产品思维之单点极致

工业化时代是“木桶理论”,强调组织的成就取决于最短的那块板;而互联网时代是“长板理论”,最长的那块板决定你的成就。

今天是“0”和“1”的时代。99分、100分和101分之间,从量上看相差微小,在本质上看何止天渊。99分= -1分,100分= 0分,101分=1分。这就是天才和狗屎的数学公式,做到100分实际值是0分,101分才算天才,99分以下都是无尽的黑洞。过去的工业化时代,同一个行业可以有很多种存在。今天,互联网时代,要么全输,要么全赢!

什么是单点极致?

李善友教授认为,极致≠完美;做产品不求十全十美,但求单点极致。对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”,过去做事情必须把面铺得足够宽,而在互联网时代,你可以在极小的地方把纵深做到极致,最后的收获反而更大。

我们认为,单点极致的意思就是少做一点事情,把事情做到极致。正所谓十鸟在林,不如一鸟在手。你的目标不聚焦,执行力也很难聚焦;不聚焦,就没力度,产品的杀伤力就不强。

海底捞也是把服务做到极致的成功案例。经有人开玩笑说:“想要了解什么是真正的服务,就请她去吃一顿海底捞。”此言非虚,海底捞的服务意识确实值得引荐。在海底捞等位时,为了避免客户在等待中可能出现的烦躁,商家就提供了五花八门的贴心服务:上网、唱歌、棋牌,女生可享受免费美甲,男生可免费擦皮鞋,还有一系列零食在等位时供免费享用;碰到下雨天,店家怕客人感冒会送上姜汤去寒;用餐时服务员会亲切地递上眼镜布给你擦眼镜,手机套保护手机,椅套保护外套,一切都让人感到舒心、开心、温馨。

火锅店大同小异,味道也很难有区分,要想把方方面面都做到位并给客人留下深刻的印象很难,而海底捞则聚焦于服务,并做到了极致,难怪等候享用海底捞火锅的队伍总是经久不衰。


为什么要单点极致?

1、市场供给:市场上如果只有A,那大家只能买A,即使做得烂,也只能去买;但是市场上ABCD等一堆,消费者会很挑剔,一点不满意可能他就会转向竞争对手产品。

2、精力、资源:100%的精力和所有资源投入到多个点,与全部投入到一个点,效果一定是不一样的;只有聚焦在单点上,才更有可能做到极致。

3、战略。单点是一种战略,单点做到极致,等待可以收割市场或者占据垄断地位时,就可以以点带面,形成大的态势。

4、差异化定位(也就是傅盛宣传的做紫牛)。做成单点,也才能够容易形成产品的差异化定位。只有差异化定位才能更加占据用户的印象,一定要和对手显得不同,一定要占据用户脑海里那一点点方寸,这种不一样对于很多产品来说就是核心卖点。

5、同系列产品。同一个公司出来的产品,做单点功能,那么就不会和自己的产品系列形成竞争。

怎么做到极致?

伯格联合——股权帮作为新物种合伙人社群,在寻求单点极致方面,正在:

1、把所有的精力和资源投入到做单点,投入到差异化功能。

2、当前专注于股权领域,打磨产品,打磨产品的每一个细节。极致的产品背后都是极大的投入,都是千锤百炼改出来的。

3、了解竞品,了解行业态势,把握用户核心需求。股权帮正在大力进行竞品分析和挖掘用户的核心需求。

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