磨难、失败、失意、迷茫、痛苦、失望，所有的凑到一起便是情商。
这是2015年马云在“北京联合大学”‘问道马云活动’演讲中的一句。
发人深省，见解独到。
知乎上有一个这样的调查，成功与情商的联系密切，几乎90%的成功人士都拥有超高的情商水平。而在这90%的成功人群中又有70%曾经经历过大大小小的磨难，吃过不少苦头。
在马云看来，正是经历过了磨难，失败，失意，痛苦，失望之后，生命才得到饱满，真正的破茧而出，而后练就一番刀枪不入，才能在任何的场合下从容不迫，机智诙谐。
23年前，从一位名不经传的优秀教师经历时间不断地洗礼，一步步的走向了全球为之惊叹的企业家。从阿里巴巴到淘宝，再到支付宝，成就了中国“新四大发明”，一个个的商业奇迹，改变了我们每一个人的生活方式。
很多研究理论认为情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及调节和处理自己与他人的人际关系的能力。而高情商的人会做人，会说话，善于处理人际关系，能够自如的应对来自外界的各种复杂考验，总能在关键时刻扭转时局，掌控局面。
很多人对马云的认识都有一个共同点：幽默、机智、风趣、有情怀，这无疑是高情商了一个体现。
还记得，2015年韩国KBS娱乐公司邀请马云参加经济访谈节目中，韩国副总理崔炅焕对马云表现出极大的喜爱，出口便说希望他成为韩国人。在场众多的韩国民众都热情地欢呼中，希望听到马云的回应。在这样隆重国际性的场合下，若回答的有问题，无疑会给马云带来强有力的负面影响。隔着屏幕的我都为他捏了把汗，事实证明马云的情商非常高超。一句“我是完全的中国制造”，幽默诙谐，场面立即迎来欢乐和谐的气氛。
同样，前些年股神巴菲特邀请马云一起共进晚餐。席间，巴菲特对马云说，我们应该把团体的全部财富捐出来，在全球做慈善，协助全球需要协助的人。马云深知巴菲特是个大慈善家，把自己所有身家全部捐给了慈善。此时听到巴菲特的建议，马云机智的回答道，等我到了八十这个年岁，我也会把钱全部捐出来，但现在不行，眼下中国还需要他出力，别看北上广等地区富裕，但是中国很多地方很穷，作为一个商人，他可以用自己的钱发扬更大的作用，创造各类岗位，开展更多商业，让大家有更好的生活条件，这比捐出来有用多了。这样不卑不亢，既认同了巴菲特处于当时年岁所做的慈善举动，给足了巴菲特面子，又提出了对“慈善”的另外一种见解，让与巴菲特的聊天变得更加轻松畅快。
说高情商的人是个复杂交际场面的控制高手，一点也不为过。而在这样的人际交往中呈现的坦然、机智，并非一日之功。只有见识了人生百态，经历了种种磨难和丰富的阅历，才能支撑起当时的云淡风轻，自信坦然而又不失风度的应答。
当我们剁手党对马云又爱又恨时，谁能想到，二十三年前他下海经商，成立的翻译社面临破产危机，他为了维持事业的发展，他开始“倒买倒卖”，去义乌批发鲜花，工艺品，袜子来卖。后来又不得不上门推销。一次次敲门，一次次被拒绝，又一次次的坚持，一次次的体会到了作为小商贩和销售的艰辛，同时煎受着平常人的焦虑以及苦闷，这样的心理体验，也为马云日后创办C2C平台做了心理上的铺垫，因为他能够深切体会到上门推销的苦楚。
谁又能想像到，他受雇于一家与美国有业务往来的外贸公司，因为口语了得，被派遣到去美国要账。当到了美国，他万万没有想到迎接他的是这样的场景：他是被骗过去的，想赖帐的美国商人用枪指在他头上，而后又将他绑架在房间内两天两夜，后来被迫在赌场赢回600美元才得以回国。那时的他经历的害怕和不知所措，又有谁能想象到；
谁又能体会到，就像央视的纪录片《书生马云》里演绎的那样，瘦小梳着八分头，背着黑色单肩包，一家家去推销自己的“中国黄页”，迎接他的都是一脸茫然和不耐烦的人们，甚至在没有互联网的城市，马云一直被认为是骗子，甚至还没等他开口，已经有人从长相认为他不是好人。那时的他无助，受挫。但马云仍然像疯子一样不屈不饶，他天天提醒自己，未来互联网将会刷新人类的生活。在3000米的长跑中，必须要像兔子一样快跑，又要像乌龟一样耐跑。之后又是充满激情的谈客户，谈互联网，订单慢慢就做了出来。
你看，这些种种挫折，多舛的经历最后都一点点变成了马云的财富，都成为了高情商的梯子，造就了现在的马云，现在的阿里巴巴。今天的阿里帝国成长历程，在某种意义上更像是马云在不惑之年后的各种经历写照。
没有人能随随便便成为人上之人。
经历过磨难，便会懂得不再抱怨，乐观应对。
经历过失败，便会懂得弱点在哪里，便知道谦逊，厚积薄发。
经历过失意，便会懂得人生不管何时都要宠辱不惊。
经历过迷茫，便会懂得找寻生命的目标，然后坚定不移。
经历过痛苦，便会懂得时间总会治愈一切。与其痛苦，更应该去做些有意义的事。
就像马云说的，男人的胸怀是委屈撑大的。我更想说，高情商的头脑同样是委屈撑大的，更是磨难，失败，失望，迷茫历练的。所以，当我们面临怀才不遇，面临情感受挫，面临两难抉择，面临缺失勇气的种种难以忍受的局面时，我们应该庆幸，应该深呼气，大胆去闯过去，因为我们的情商会因此而得到历练，生命会因此而变的更加丰富而有意义。
