追溯过去，着眼未来
——“企业文化”宣讲大会
为贯彻总行培育先进企业文化，提高企业凝聚力、竞争力和创新力，助推战略规划目标的顺利实现，2018年9月19日，总行党群监察部、审计部、消费者权益保护部、战略企划部及城西辖区联合开展了“企业文化”宣讲大会。本次宣讲会由总行行长助理陆志红主讲，她以《品质银行宣言》为指引，从三方面将企业文化内化于心、外化于行、固化于制进行了深度梳理和根植。
首先，陆行长就“为什么需要企业文化再造”进行开宗明义。“现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。”纵观当今世界优秀企业，他们成功的背后，都有不可模仿、独特的企业文化发挥着关键的作用，尤其是当企业发展到一定规模时，企业文化的引领作用更加突出。陆行长表示，杭州银行二十二年的风雨历程，初步形成了自己的愿景和价值观，但没有系统、完整地界定过企业文化的内涵和标准。所以，我们需要企业文化再造，从认识上解决国有企业的通病，克服平均主义、大锅饭；解决商业银行的通病，切实做到客户至上；解决我行的一些文化通病，达成大家一致认同的企业精神和核心价值观。
随后，陆行长围绕《品质银行宣言》文化手册中心内容将企业文化的树立引向深入。她以杭州银行的发展历程为例，结合“家园文化”的来源、动因、作用和内涵的同时，用“竞争性文化价值模型”作分析，将杭州银行企业文化与宁波银行“诚信、敬业、合规高效、融合创新”的企业文化做对比，指出杭州银行目前存在对家园文化内涵缺乏清晰界定、“内向型”的思维惯性导致市场化程度不足、“只对自己负责”的意识影响团队效率、“温暖而模糊”的氛围导致员工激励不足的问题。所以，我们迫切需要推进企业文化再造，以“用心做事、追求卓越”的核心价值观推动价值领先银行建设。
最后，陆行长从四方面明确了企业文化再造该如何有效做，该如何做到蹄急步稳。她表示，第一，要通过短期宣贯，长期融入细节，明确航标、逐步渗透；第二，要以上下效，从自身的品德、能力、作风和行为做起，时时、处处、事事展示所倡导的企业文化，以奋斗为本，明晰行为指向，着力彰显好品格和营造大氛围，让我行企业文化深入人心，变成一种自发的自觉行为。第三，要改革人才任用、绩效考核等机制，推进能者上、庸者下、平者让政策，进一步推动利润中心建设，为可持续发展奠基。第四，将党工团工作与企业文化因子有效融合，为提高基层的凝聚力、战斗力带来强大的精神动力和智力支持。
追溯过去，着眼未来，企业文化的形成将是企业发展史上的标志，也将成为推动企业的动力之源、理想之本、凝聚力之魂。本次大会陆行长从三大方面对杭州银行企业文化做了全面、细致、透彻的宣讲，并对我们提出了深切的希望。她表示，企业文化再造是一项系统工程，也是一项持续性工程，需要全行员工共同发力将企业文化与经营管理相连贯，畅通血管、打通梗阻，让常态化工作固化成模，融入日常、提升质效；应持续将企业文化理念浸润到每个工作细节中，做顺流程、做精业务、做细服务、做优资产、做强底气；作为杭州银行的员工，大家一定要尽职尽责，用心做好每一件事，用心百分百服务，真正体现出我们的创业热情和创新精神，有效增强企业核心竞争力。一个良好的企业文化是价值准则、精英哲学、行为规范、共同信念和凝聚力的精准体现，他的构成需要大家有力地在发展过程中不断壮大自我，不断披荆斩棘、不断潜心积蓄，只有掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能及时采取应对措施的人，才能在残酷的竞争中获胜，杭州银行这艘大船才能驶向更为灿烂辉煌的明天。
城西辖区
2018年9月20日
