第三章是一个好难啃的硬骨头呀。

运营的获取、促活和留存，这不是运营最核心的东西么。

信息量太大，我只好分成两部分。

拉新篇

种子用户是可以“发芽”🌱的用户

种子用户真的可以“以一当百”

种子用户VS有效用户

低成本获客的21种方式

我敢说，你目前使用的方式一定在21种方式之内。

这一张图涵盖了太多的内容，整个推广怎是一张图可以搞定的。

但是，小贤给这21种方式的定性特有意思。好机智啊。

《21种方式帮你获取前1000名有效用户》

低成本获客的21种方式

留存篇

驱动力

物质的驱动都是短暂，本质还是对产品价值的认同。

自从知道虾米和网易云之后，我就再也没用过酷我音乐🎵

我毫不犹豫得选择符合自己价值观的产品，并果断用脚投票。

用户留存的基础：驱动力

留存的40-20-10法则

这里我并不认同，简单的留存概念。

这种颗粒度过大的概念，只能反映产品的运营情况，

但并不能正在的帮助、指导运营工作。

在实际工作中，我会重新定义“留存”这个概念。

40-20-20留存法则

重新定义留存和活跃

留住基础用户的4种策略

APP的应用市场截图、APP下载引导页更偏重“功能留人”

APP首页栏目更加偏重“内容留人”

社区、互动偏向“用户留人”

活动和积分，能短时间刺激用户活跃，但是不可能根本性的扭转产品的价值

留住基础用户的4种策略

留住核心用户的7种方法

很明显，核心用户的留存要投入更多的运营精力，尤其是个性化运营

毕竟，核心用户对产品有更高的精神追求

需要给予更多的认同感、荣誉感

留住核心用户的7种方法

用数据分析提升用户留存

数据指标：作为验证运营效果的评估手段。

不要把数据分析妖魔化，我对数据分析抱有非常大的期待，可是往往搞了半天也没搞出什么结果

数据分析的能力建立在你对业务和运营的理解能力的基础上

如果，运营本身没有运营思路，

而寄希望于数据分析来指导运营思路，

通常你会失望的

数据分析提升用户留存