有些人说话就是会让人感觉到很舒服，有些人说话，却总是让人听了就想扁他一顿。
这些让人听了舒服的人，我们说他具有高情商，掌控情绪是拥有高情商的前提，下面介绍一个方法，帮助你透过表象寻找根源，提高情商。
『别忽略了想法和行为』
想要控制好自己的情绪，就需要掌握好自己的情绪。
比如说很多孩子想要玩具的时候都会经常哭闹着，做父母的时候，有的人觉得不耐烦了，就会很生气的向孩子发脾气，孩子也不高兴了，大人也不开心呢。
我们把这个事情的情绪和大人的想法，行为都分开来。
在感觉到自己有情绪的时候把想法和行为分开来看。当孩子在哭闹的时候，我们怎么样才能引导孩子，离开他注意力，视线中的这个玩具？如果说真的无法说服孩子离开，我们怎么样才能跟孩子去讲道理？或者还可以通过冷处理的方式让孩子接受不买玩具的行为。
这样我们也不会因为孩子犯错而自己也生气了，并做出一些伤害孩子的行为。
总之，在发生不好的事情的时候，应该正视自己的情绪，并积极的往好的方向去思考，这样才能带来好的行为。
