《卓有成效的管理者》读后感
“知识工作者必须卓有成效,而卓有成效是可以学会的“
一、卓有成效是可以学会的
做一名卓有成效的管理者,需要具备这些素养:
1、能够很好的管理自己,即能够树立典范。这里具体表现为掌握自己的时间;
2、清楚知道自己对外界的贡献,他能够让自己处于一个被需要的处境;
3、能够扬长避短,使自己处于一个有利的位置;
4、明了要事优先原则,善于抓住重点。因为人的精力是有限的,当你想抓住所有,你可能失去全部;
5、根据所处环境,作出最合适的决策。
而关于这些素养呢?这本书的观点是认为能够通过培训并不断地实践来获取的,因为卓有成效的管理能力是一种后天可以培训的素养。
二、掌握自己的时间
时间是一类特殊的资源,因为时间的供给丝毫没有弹性。而对于管理者来说,很多时候他实际可掌握的时间是很少的。特别是随着他所领导的团队的规模越大,它所能够掌控的时间就越少。基于这个前提,身为管理者就更应该对自己的时间有一个较为全面的诊断,以做到胸有成竹。
首先,诊断自己的时间:1、记录日常时间的使用情况,也就是原始数据收集;2、根据原始数据进行统计分析,明确时间主要花在哪些地方?花时间去处理的事情当中,哪些是根本不必要做的?哪些是可以授权他人进行的?那些是因为做了而对相关干系人产生浪费时间影响的?
当做完时间诊断之后,管理者就应该根据诊断结果,制定消除浪费时间的行为,如识别例行事件,并制定应对机制;避免因团队人员过多而需要花跟多时间去协调;设计合适的职位结构,避免因职位混乱或工作任务分配不当而产生的沟通或协调成本;建立信息沟通机制,避免过多的沟通成本产生。
最后,整理出可用的时间,尽量集中整块的时间去处理重要的事情,这样才会更加有效率。
三、我能贡献什么
我们很多时候总会说:“我没有功劳,总有苦劳吧“。但是对一个有效的管理者来说,重视贡献就是有效性的关键。贡献意味着效益、意味的责任。
作做一名管理者,应多想想自己能够做些什么才对组织有贡献,并以此为导向进行工作,这样也能够避免太多的本位主义出现。作为一名专业人员来说,如果愿以贡献为目标,就必须使自己的产品——即他的知识能为别人所用,而这个就需要专业人员具有向普通人推销自己领域知识的能力,用通俗的语言推销专业的产品。
四、如何发挥人的长处
常言道,用人所长,则天下无不可用之人;用人所短,则天下无可用之人。世界上很少有完美的人,更多的是一些普普通通的人。而做一名普通人,他就有长处和短处,有优点就有缺点。如果只着眼于一个人的短处、缺点,就很难去挖掘一个人的长处及优点。也就谈不上能够调动别人的主观能动性或挖掘他的潜能。
作为卓有成效的管理者,要在确保短处或缺点不影响其工作和成就的前提下,尽量着眼于他的长处。同时,不要陷入“引人设事”的陷阱。这里有四个原则可以发挥人的长处:
第一、不要将职位设计成只有上帝才能胜任。如果一个岗位,先后有两个或者三个人担任都失败,那一定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计;
第二、职位的要求要严格,而涵盖要广;
第三、在用人时要先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么;
第四、在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
其实,这些原则对于管理上司也是一样的。我们要善于重视上司的长处,使其缺点不产生影响,从而协助上司发挥其所长,借力上司的长处也能使我们更好的在组织中产生贡献,这也是促使管理者有效的最好办法。
对于管理者自身来说,也是同样需要扬长避短。总的来说,管理者的任务不是去改变人,而是在于运用每一个人的才干,使组织的整体效益得到成倍的增长。
五、要事优先
事有轻重缓急,作为一名管理者需要做到心中有数,重要的事情先做,且一次只做好一件事情。对于大多普通人来说,精力是有限的,什么都想要,可能什么都失去。这也是提升工作效率行之有效的方法。
对于事情优先顺序的判断上,不能过度依赖多去的经验,要有推陈出新的魄力,对于紧急的事情,确认了就去执行;当需要启动之前被搁置的计划时,一定要重新评估启动的必要性及影响,毕竟时过境迁了。
六、决策的要素
一、要确实了解问题的性质。如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
二、要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件“。
三、仔细思考解决问题的正确方式什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
四、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
五、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
以上五要素为原文摘录
七、有效的决策
常常困扰我们决策的是几种方案不存在明显的优劣、各有千秋,令人难以抉择。这个时候或许反面意见能够帮上忙。
在这一章节中,作者对于反面意见的见解让我耳目一新。在此之前,我总期望在面临某个抉择时大家心一致、言一致。对于反面意见并不那么喜闻乐见。但是在本书中,作者确是对反面意见充满了期待及高度的肯定。是啊,没有反面意见,也许我们看待问题就会片面,如果不是期待多个角度的意见给我们更为全面的参考,那么何必开会借力大家的智慧呢?不如独自决断好了。。。。
为什么该有反面意见,主要有三项理由。
第一、唯有反面意见,才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏。
第二、反面意见本身,正是决策所需的“另一方案“。
第三、反面意见可以激发想象力。
有效地运用反面方面意见能使管理者不至于处理问题太过于片面,而且有助于管理者思考问题。采取解决方案时能够选择相对全面的解决方案。
本书通读下来,与自身的工作经验相印证,还是获益良多,是一本值得再读的好书!