D8-2019-04-15-精读《高绩效教练》

精读《高绩效教练》
D8 20190415-第8章 什么是现状

【1.印象最深刻的部分】

现状变得清晰,目标就会更加清晰。

教练的体育起源:
现状分析最重要的一个标准是客观。
觉察是看清事情的本来面目; 自我觉察力是发觉那些使我们对现实的观察发生扭曲的内心因素。
超然:需要教练拥有高度的公正,表述问题的方式能使客户给出符合实际的答案。
“什么是影响你决定的因素?”会得到一个比“你为什么做那件事”更准确的回答。
描述而不判断:教练应使用,并鼓励客户使用描述性词语,而不是评判性词语。词汇越具体和富有描述性,批判越少,教练越起作用。

描述而不判断

比如不要仅仅告诉一个神枪手没有射中,而是告知,需要校准的话,子弹需要向上3cm,偏右1.5cm。描述增加了价值。
更深入的觉察力:当客户在回应前不得不停下来思考时,觉察力被唤醒了。
跟随客户:好的教练会倾向于跟随客户的兴趣或是思路,并同时密切关注它们整体上与主题的关联。“这与你的问题有何关联”会将客户带回讨论的话题或是揭露一个有效的理由。
当一个下属把他的经理看成支持而不是威胁时,他会更愿意提起问题。
运用感官:现状包括事实和数据、发生的事件、采取的行动、需要被克服的障碍、所拥有的人和资源等所有能想到的事物。 内在觉察力提升机体效能,从而提升技能。
触及情感:感觉是自我觉察力的一方面。

当出人意料地被叫到老板办公室时,你有什么感觉?
在最近一轮裁员之后,你有什么样的感受?
你认为你到底害怕什么?
你身体的那个部分会感到紧张?
你用什么方式抑制了自己的潜能?
当你知道自己做了一件很棒的工作后,最强烈的感觉是什么?
你能对自己今天下午做一报告的信心水平评分吗?从1~10分,你会打几分?

评估态度:自我觉察力同时需要依赖于我们当时的想法和态度,还有我们不会有意觉察的那些事物。

身体与心灵的联系:大多数的想法都伴随一种情感;所有的情感都在身体上体现;身体的感知经常会引发思考。
限制深度:教练能更深层地觉察并探索客户隐藏的驱动力和动机。
教练的本质:针对原因,而非表征。
教练和心理咨询师的一个根本差异就是教练通常是主动的,而心理咨询是被动的。 
现状问题:特别需要遵循“盯住球”原则。
迫使客户思考、检查、观察、感觉、专注的最基本方法是提出问题,要求其回答。
要获得高质量的细节输入,提出的问题必须要求详细而有重点的回答。
现状答案寻觅应该是描述性而不是判断性。
要获得教练的反馈循环,答案必须有足够的质量和频率。
教练现状阶段,问题由询问性的“什么,何时、哪里、谁、多少”开始。
一个有价值的现状问题是“到目前为止你已经采取了哪些行动?”以及“那个行动的结果是什么?”

【2.与现实的联系】

现状问题的描述和界定是否清晰、明了,意味着,究竟能以怎样的方式?多久的时间?需要哪些资源来尽快达成目标。而这个挑战是巨大的。俗话说,不识庐山真面目,只缘身在此山中。要清晰地界定现状问题,需要抽丝剥茧的过程。

 【3.行动和改变/启发和收获】

由于一些习惯性思维的影响,在挖掘现状问题的过程中,很容易就以主观判断盖棺定论,而忽略以描述性的词语来阐述客观现状问题。
一个好问题是能够激发对方不得不深思之后,才能给出答案的。
要跟随客户,多运用感官。就像陪着客户在满是淤泥的荷塘里潜水,一步步拨开淤泥和水草,才能让现状问题水落石出。|
教练的本质是针对原因,而不是表面现象或特征。


高绩效教练
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