燕晓：职业撰稿人

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2021年7月，22岁的孟羽童在《初入职场的我们》中脱颖而出，被董明珠看中成为了格力的实习生。

短短几个月后，孟羽童忽然升级为董明珠的助理，并且董明珠公开宣布，将培养孟羽童成为自己未来的“接班人”，对孟羽童的欣赏溢于言表。

可是最近，又有传言说孟羽童凉了，因为她被解雇了。

正当吃瓜群众议论纷纷的时候，孟羽童连忙出来辟谣，声称自己正在老老实实打工呢。

孟羽童之所以能够得到董明珠的夸赞，最大的特点是务实，她对自己的评价是“只是一个普通的打工人”。

仅凭这一点来看，孟羽童确实比很多人强，她并没有迷失在董明珠的赏识中，有着清晰的自我认知。

瓜子二手车的金融业务创始人墨子连山在他的新作《职场答案簿》中说道：“职场上遇到的绝大多数问题，根源都在于认知。”

许多人说职场如战场，都是不见硝烟的兵戎相见，无论是打工人还是管理者，每一天都感觉如同历劫。

在《职场答案簿》这本书里，将职场分为打工人、管理者、创业者三个“道”场，拆分出不同的角度，从认知出发，帮助我们解决困扰职场人的十万个为什么。

其实，职场是每个人难得的修炼场，它需要我们不断升级认知完成打怪。无论你现在身处哪个“道”场，都能够从本书中找到解决方案，实现华丽转身。

01　员工——让领导“省心”

孟羽童反复强调自己只是个“打工人”，言外之意，是希望大家能够对她多一些包容，给她一定的时间和空间去成长。

但是，还是有不少人对孟羽童的迅速上位有些“不屑”，他们说她在直播间带货时表现平平，暴露出对产品本身的性能并不熟悉，辜负了董大当家的期望。

甚至有人直接评论留言，说孟羽童只不过是董明珠的“营销手段”。这些评论都有些酸，仿佛孟羽童迅速“凉了”，他们就舒服了。

他们却忽略了一点，孟羽童并不是靠颜值上位的，而是靠着过五关斩六将的实力，一步步被董明珠认可的，这一路厮杀过来，没点真功夫，怎么可能入得了董大当家的法眼？

那么，这个99年的孟羽童到底有什么本事呢？

其实，不管领导的职级多高，他们对下属的期望永远只有两个字，不是“忠诚”也不是“能力”，而是“省心”。

本书中，作者将如何让领导“省心”划分为三个段位，若能达到进阶段位，至少能从职场小白升级成为领导最信任的员工。

初级段位，把领导交代的事务性工作做好。

啥叫事务性工作呢？也就是我们职场上常常嗤之以鼻的“打杂”。例如修改ＰＰＴ格式、制作表格、组织会议、做会议纪要、收发邮件、修改协议等等。小事完成得好，领导才放心把大事交给你。

入门段位，要做到不要让领导催。

假如，领导有五个下属，分别负责五件事，若每一件事情都需要领导去盯的话，他就得盯25件事，那他自己的事情就不用干了。做个主动汇报进度的人，能让领导省很多心。

进阶段位，学会催领导。

试想，只是完成了领导交待的工作，发回给领导就万事大吉，万一他忘记审批了，这件事情便会搁浅，严重的话会耽误大事。

若我们能及时提醒领导审批，他不但不会怪你催他，还会感激你呢。

显而易见，孟羽童几个月内就从实习生升级成为董明珠的助理，一定是让董明珠非常“省心”。

或许，她年纪还小经验不足；或许，她的工作能力也有些欠缺。但是，只要她肯努力，肯务实，未来可期。

02　管理者——敢于培养员工超越自己

1990年，单亲妈妈董明珠入职格力，担任一名普通的业务经理，为了解决生活的困境，她拼了命地工作。

她出色的表现得到了领导的认可，1994年，董明珠被提拔为珠海格力电器股份有限公司经营部部长，之后晋升之路畅通无阻，2012年，董明珠被任命为格力集团董事长。

可以说，董明珠是扎扎实实拼出来的。她为什么对孟羽童如此器重？她说，她在孟羽童身上看到了自己年轻时的拼劲，按董老大的原话就是“特别能吃苦。”

识人，是管理者需要具备的最基本能力之一，董明珠叱咤职场三十年，敢于公开表示要培养孟羽童成为自己的接班人，就绝不是把这件事情当“营销工具”那么肤浅。

当然，孟羽童最终能不能成为董明珠未来的接班人，还有很长的路要走，小姑娘肩上的担子也不轻。不过，相信董明珠已经为孟羽童量身打造了一系列的培养计划。

作者说，管理首先是技术，其次是艺术；管事是技术，管人是艺术。而这其中，管事最容易，管人最难。

识人、培养人、用人、留人是管人这门艺术的四步曲，这门艺术确实让人难以掌握。

许多管理者不太愿意培养人，担心通过培养会增加一个竞争对手，所以身边根本没有可用之人。

维珍的创始人理查德·布兰森说：“培养员工，让他们强大到足以离开。然后，再对他们好，好到让他们想要留下来。”

董明珠是睿智的，她给孟羽童提供舞台，让她有施展的空间，同时，给予她肯定，帮助她建立一个远大的目标。

可是，并不是每一个企业都这么想，他们甚至认为，员工在企业获得的成长，也是企业额外支出的报酬。

前段时间，海南椰树集团要求应聘者抵押房产并终身为公司服务，理由是一旦员工离职，无法索要为培养他成长付出的费用。

这种做法最终会使员工离心离德，如果一个企业无法与员工形成共同的核心价值观，莫衷一是、行无依归，那么，这个企业是没有未来的。

03　创业者——快速迭代者生

管理者分两种，一种是高级打工人不断升级成为企业合伙人，董明珠就是这一类管理者；而另一类管理者是创业者，他们所承担的事情更多，面临的挑战和风险也更大。

在互联网时代，一个人仿佛只要能说会道，就能直播带货了，从某种意义上说，他就是个体创业者了。

但作者告诉我们，创业是“九死一生”，真的想创业成功，就得先了解这“九死”是哪几种，如果确定自己真的能够绕开这些坑，再选择创业这条路也不迟。

一是使命不坚。如果光光是以“赚大钱”为理想而选择创业的话，就会后继乏力，根本无法闯过创业路上的千难万险。

二是目标不清。10年叫愿景，3——5年叫阶段性目标，1年叫年度预算，1个月叫月度业绩指标，1周叫周工作计划，这些都必须清晰地刻在脑子里，知道自己每天该干啥。

三是典章不备。流程告诉你每一步要做什么，制度告诉你每一步要如何做。通过技术把流程和制度固化到系统里，能够大大提升流程和制度的执行效率。

四是数据不察。创业者必须懂财务，打通业务财务数据是一个公司成熟的标志。

五是识人不明。创业者需要有发掘人才的能力，还要看价值观，但不能试图去改变别人的价值观。道不同者，合在一起一定会相互伤害。

六是用人不当。合适的人只有放在合适的位置上才能发挥才能，创业者要知人善任，方能人尽其才。

七是集权敛财。创业者短期内无法给员工带来丰厚的收益，就要给他带来成长，若只是一味地压榨员工的时间，却让员工得不到相应的回报，看不到未来的希望，他就会离开。

八是轻名重利。利润可以让公司活下去，但品牌才是公司的“护城河”。若只重视眼前的利益，不关注品牌的发展，也很难在市场上立足。

九是兵无利器。创业就像是打仗，在战场上想靠赤手空拳就能打赢天下，这是不可能的。创业的武器就是各种工具，比如公司运营的各种系统，还包括公司的顶层设计逻辑、运营的方法等等。

若踩中以上任何一个坑，都足以让创业者摔下去爬不起来。

唯一的方法就是不断学习，突破自己的认知，快速迭代，发现问题便立即解决问题。

在创业这条路上，没有终点，创业不是一份工作，它就是你的人生。

04　写在最后

要想人前显贵，就得人后受罪。要想过上更好的生活，就得付出努力，但是，若方向不对，努力也是白费的。

许多人在职场找不到方向，感觉生无可恋，创业也找不到方向，导致负债累累。无论是打工还是创业，都是每一个人无法逃避的修道场。

《职场答案簿》将这三个“道场”所需要解决的问题，都为我们准备了标准答案。通过这些答案，选好自己的方向，了解自己的定位，然后再全力以赴去拼搏，成功的机率会更大。

没有人能随随便便成功，打工人不易，管理者更不易，相互理解共同促进，方能创造出更美好的明天。

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