十四天营销训练营Session1作业和Session2作业

公司/团队/项目名称：钛玛科

产品名称：纠偏控制系统/张力控制系统/视觉缺陷控制系统等

你们提供什么产品或服务，有何特点？

答：我们是卷曲控制行业系统及设备的世界知名厂商。钛玛科公司2007年进入中国市场，致力于为工业加工行业客户提供控制系统、设备和解决方案，目前主要生产纠偏控制系统、张力控制系统、电晕处理系统、卫生用品行业视觉检测系统、等离子喷涂等。此类系统可广泛应用在造纸、塑料薄膜、包装、印刷、纺织印染、卫生用品、瓦楞纸等行业中.作为中关村科技园区的高新企业和双软企业，技术在钛玛科扮演了关键角色，我们不断开发创新技术并完善现有技术，旨在为客户提供卓越的产品和服务。矢志不渝地提高客户满意度己成为钛玛科公司的文化内核，公司近期将开发更多产品，开设更多的分支机构，以便向客户提供更多国际先进、可靠的产品和服务。

你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）

答：主要针对行业，印刷标签，锂电池，卫生用品，轮胎橡胶，纺织，瓦楞纸业

解决了客户材料生产过程中出现的产品质量低和物料浪费大的问题，能够在各种生产工艺中，确保连续精确控制各种类型的带状物料，将废品和停机时间限制在最低水平，确保机器正常地运转，为客户降低生产成本、提高产品质量和生产效率。

消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？

如：设备是否稳定，服务反应时间，出现问题的解决方案，然后就是价格

在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？

优势：品牌比较大，设备相对稳定，案例比较成熟

劣势：价格偏贵。培训机制不够，服务跟不上。而我们价格适中，产品品质较好

用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？

答：硬件上大同小异，主要在软件以及兼容度以及误差比较精确

你们是如何解决这些问题的？

答：客户出现问题我们的销售会第一时间联系技术支持，进行远程支持。如果硬件有问题，工程师上门维修，大大减少了客户出品的困惑

你们目前遇到了什么困难（现象）？你认为是为什么（原因）？

答：团队成长，人员滞后，产品人才局限化，然后准备把传统工业带上互联网，寻求新的突破。

你希望提供学习这个课程解决什么问题？

目前我们的产品也在推广期，需要学习一些先进的营销知识、定价策略等。

作业1：运用消费者决策规律，分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议。

折中效应：我们的各种设备产品之前只有1个定价，结果发现在市场上不好推，很多客户接受不了这个价格就只能放弃。因此，今年我们预计推出了套餐策略，将我们原本的价格包装成一个营销套餐包，同时将价格分为了五档，原价处在第二档的位置，客户可以根据自己的需要选择适合的套餐；

心理账户：之前推广各种设备的时候，很多客户觉得我们的机具比别人的贵，功能也大同小异，因此推广的进度始终比较缓慢。现在，我们预计可以找到和其他产品不同之处：你选择我们，不仅仅是得到一台设备，你还会得到全天候不断线的专业客服支持、全区域无死角的服务、不定期专业知识培训，线上支付还能有折扣，或者采用预存款项，几年后设备送给您，而且您的钱在5年后返还给您。等一系列的附加服务内容，而且这些都是包含在售价中的，比其他的小厂商要完善的多，这正是心理账户中，多项收益合并原则的应用；

禀赋效应：许多厂商使用的是我司老设备，在老设备还能用的情况下，他们不愿意再花费一笔费换新设备，在此前提下，我司可以提出以旧换新的策略，在消费者正在使用我司其他套餐的情况下，可以给客户提供一个换套餐的折扣，吸引客户换设备。

2作业：观察你的企业或者身边企业的广告，哪些做得好，哪些做得差甚至错误。

做的好的：

个人比较喜欢比较成功的广告应该算是杜蕾斯，所有的案例都是经典，会借助时时时间，与自己的产品相结合，不失有些小污。但是堪称经典。