8、沟通三步曲有哪三步？请简单解释。
接纳、反映、讨论沟通三步曲。
接纳，接纳孩子的情绪，不一定赞同他的做法，但是家长不要带有情绪，语境需要平静。
反映，像镜子一样把孩子的情绪和感觉放映出来，不带有任何的评价和判断，反映的目的让孩子客观的看到自己的感觉，并且用语言来描述自己的感觉，感受这种感觉被家长理解后的情绪得以放松。
9、亲师沟通的四个步骤是什么？
（1）接纳和理解（2）感谢和道歉（3）请教和转换（4）反馈和鼓励
10、训练孩子“知行合一”的过程需要家长做什么？
家长能做的：1、保障孩子的睡眠时间。2、化解孩子的情绪，理解孩子的压力。3、帮助孩子知行合一。需要持续的训练、鼓励和耐心的等待－等待孩子成长。4、跟孩子站在同一个起点，共同面对问题，接纳反映讨论，问题解决，评估，反馈，重新行动
