邓淑斌4.5工作总结以及周总结

今日工作如下:

上午工作:

早会 1h

Mark分享关于扎克伯格的创业进程➡️面临各种诱惑,目标化强。即小富即安,无大作为。

下午华山湖英语角需要甄别客户,以及标价小礼品。

目前3到3.5岁的孩子不线上试听,可约线下。

确认试听课时间、提醒家长。30min

4岁的贾雨霏妈妈昨晚指定试听时间,但没有添加我的微信,电话无法接通,没参加。

4岁的孟祥天灏因为喘气呼吸问题,孩子体质从小比较虚弱,爸妈带去医院做检查,没参加。

6岁的孟欣茹来参加试听,其他两个孩子没来,结果变成了一对一,孩子喜欢上课,父母也挺满意,自主意识强,唯一是认为校区远,这边争取早点拿下。

准备物料,去百花公园收集信息。2.5h

收集了7个学生信息,其中2个意向较强,假期人流量大,其他机构纷纷出动,他们的礼物种类多,我们的礼物吸引力降低不少。

下午工作如下:

确认下午试听时间,提醒家长。30min

吕泓诚不知道有没有来上课…哈哈哈有点尴尬,他年龄比较小,内向,不爱说话,他母亲认为学习英语太早。➡️这个可以后期维护

华山湖风景区地推 3.5h

由于咱们第一次做这个活动,场子有点混乱,第一场外教效果不是很好,比较沉闷,家长注意力也都在孩子身上,收集信息效率不算高。第二场Chris来了,孩子们都很踊跃参与,并且乐在其中,我也很喜欢他的授课方式。在中外教的带动下,孩子们投入,家长自然不会担心孩子的参与过程的表现,比较放心的和我交谈。不过,大多为父母一起围观,10人一圈,顶多收集5个,试图去尝试加父母双方微信,但普遍认为家中一个大人添加即可,就是人数围观看着多,收集的不多。

今天收集了13个例子,导致家长孩子的信息对不上号,匆忙书写下孩子名字和初印象,却也想不起他们的脸,甚至混乱了具体信息。关于这个问题,打算之后录音地推,一方面听话术改进,二方面,及时记录每个孩子具体信息。其中有一个家长从事幼儿教育工作,重视孩子英语,想培养孩子兴趣,而不是应试。后续继续维护。


统计今日地推情况。30min

总结了上午下午收集数据,和地推中存在的优缺点,缺点在上边提到,人数多了后,家长和孩子信息对不上号。优点还是愈挫愈勇,团队合作。

共8.5h

后来由于Bella身体不适,会议停止,身体真的才是革命的本钱。

明日计划

9点30分—11点30分  徒步10公里

11点30分—14点30分 公司聚餐

15点到18点 公司工作收尾,接待4--6位家长试听。

今日总结:

早晨两位4岁孩子的家长,没有及时联系上,我内心比较着急,因为觉得浪费了公司资源,感到抱歉。后来得知其中一位孩子生病了,心里反而松口气。不是家长不愿意和我继续沟通了,不是我的问题,也要对自己产生信心!!才发觉事情并没有你想的那么糟糕,就是会有各种各样的情况发生,我们不能太着急想一个事马上达到预期效果。并且学会站在家长角度看待孩子生病这件事,我也会很着急的,灏灏妈妈愿意和我微信说许多孩子的身体情况,我相信她对我有了初步的信任,后期再约起来。

早晨百花公园的地推工作,收集了7个信息。

下午华山公园地推工作13个,成绩一般。也没有比较开心或者沮丧,今天考虑比较多的是做好后期的邀约和维护工作。

傍晚时候bella身体不舒服,感觉到生命的脆弱,我们一定要锻炼身体,珍爱生命。

这几天关于市场的事情比较多,心里却一直没有犹豫,只有一个念头,我想继续干,该怎么干,怎么干的更好。也仔细思考了这么一礼拜出头,我到现在的改变,由第一天的客户1的激动,到现在5.6个的不满足,再到邀约试听的紧张,到从容和家长电聊。胆子放的开了,也有了一套自己的话术,需要像各位老师学习的地方还有很多很多。嗯,我性格虽然比较大大咧咧,生活中比较强势,是个比较在意细节的人,这两天因为一些很细微的事情,我也想清楚了一件事:在雨滴这个温暖的大家庭里,我愿意努力,我愿为之付出更多努力。

周总结

工作业绩

没有统计过这周收集的客户数量,至少也有了50人左右,很开心,下个周继续前进。

家长愿意来试听,邀约成功率上升。

亮点经验

1.我自诩胆儿大,现在胆儿更大,和各种各样的家长大部分都进行沟通过,能够快速判断家长的性格以及及时调整话术。

2.抗挫折能力up 这周的某天连续被拒绝了8次 很沮丧也还能苦笑,转眼假装精力满满的遇上一个家长,这位家长愿意和我沟通交流,那一瞬间啥累的难过的都烟消云散。

问题总结

我这周的问题出在群维护和朋友圈家长维护上。这一块我有非常大的问题,我没把这个事当作必做事件,经常会忘记,不利于在短时间内马上和家长熟悉起来,更不利于成单。这点非常不好。➡️因为我决定明天开始定三个闹钟,定点维护,闲余时间找寻维护内容。

未来计划

1.维护工作这一块我有很大的问题,我必须熟悉和习惯起来,利用休息日大量搜集内容,定闹钟定点维护。

2.收集客户时候,进行录音,确保孩子特征全部记下,本周加1个询问孩子居住地点。

3.定一个小目标,10天内成交一个100定金。我想体验一下收钱的感觉哈哈哈哈~

对了,每一次尝试都是一次改变的机会,下周继续加油呀~

今天很开心~ 今后要继续加油鸭✌️



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