有天在微信公众号看到一个故事,说是一个大学生宿舍有四个同学经常打麻将,宿舍关灯了还在打,影响其他同学休息。受影响的三个同学与其中一个学生会干部说,这个要管管。
学生干部于是在一天晚上发飙,吓得打麻将同学赶紧收拾。奇怪的是,三个同学反过来说干部,打打麻将正常,至于要这么大发脾气么?
学生干部蒙了,不是你们说要管的么?怎么反过来说我不是?
这个涉及到人性的趋利避害。三个同学要学生干部管是没有错,但是没有想到采取的方法这么激励,三个同学也不想明着是和他一样的。
管理也是这样子,有些情况管理者以为当着大家的面批评某个员工,作为警示其他员工。他们也会抱团发闹骚,这点小事情至于么?
因此,管理也要掌握小技巧,不是什么大的严重事情,私聊让其改装即可,往往效果好很多。
有些事情也只能暗着来,比如你对某些下属不满意,需要辞掉或者调开的时候,你就不能明着来。领导也不想为此卷入你们的纷争。你处理好了,领导心中有数,但不能指望领导帮你解决。
处理棘手问题同样也是要低调处理,明着来往往造成很多困难。处理好了,大家心照不宣。