近几年来,发现自已有决择困难症;特别是自2017年开始,开始独立负责市场业务后,觉得越发明显。我负责的客户分两类:一类是公司原有客户;另一类是我自己开发的业务。公司制定的年度考核目标在原有的业务量上保持一定比率的增长。公司客户每次报价或者进行调整时,我都非常纠结,自己不确定调整多少比例合适,又能保证公司利润最大化;有两个案子,至今还是记忆犹新。
案例1:2017年6月nokia 项目投标,这一轮投标经与客户了解,有多家公司参与竞标,价格也是非常重要的因素,公司给出的目标:业务不能丢。先偿试了第一轮调整,得知有竞争对手比我们低,纠结多天,再次在截止期限第二轮调整;但是在未得知中标结果前,心一直在提着,有时希望中标,有时希望不中标。一直等到开标之后,我们中标后,后面又和客户讨论,找到了其它一些提高利润的方法,心里的石头落了地。
案例2:客户永X,每年6月都会找我们谈价格,但17年6月未找我们谈价格,我很开心。但到18年1月中旬,客户提出了降价请求,说他们从市场上了解到我们的价格偏高。因为没有头绪,不知如何调整,尽量拖延提交时间。每了更好了解客户调价理由和目标,带上部门老大一起去了客户那里,想着老大能给我一些指点。结果去完,老大似乎没给我什么,怎么办呢?不能再拖了,怎么办呢?我再晚上偿试打了客人的手机,聊天的过程中,知道哪条线路价格差异大和他们的目标价。第二天把价格发了过去,过了一段时间,与客户确认价格OK,可以继续合作。尽管每次结局是完美的,但是过程是痛苦的,发现的担心和焦虑是多余的,但是当时就是控制不了。生活中也有这样的困难
分析下来原因如下:
1、害怕失败了,不敢承担责任
每次担心事情处理不好,可能会有经济损失,会有老板或上级的指责,对于别人的指责,内心会有痛楚或内疚,所以想成功不想失败。而事实上,没有任何人的决策是正确的,有成功,也有失败;成功了固然好,失败了,也有失败的收获,找出失败的方法因此要正确面对每一次决择
2、事件处理目标和方法不清晰
每个事件发生后,需要冷静;寻找科学合理的解决方案
3、见识和阅历不够
因为自已见识和阅历不足,对于一些经历或未遇到的事情非常紧张或恐惧。因此要开拓视野,多一些经历和阅历,以至于遇事不恐慌。
4、不知自己内心的需要或者欲望太多
有时侯自己想要的太多,但鱼和熊掌不可兼得。一定要清楚自己内尽想要什么,什么是最重要。舍得放下。