2018-10-16工作体会

今天是置业体检的第二天,早上七点十分就到了大北窑分院,路上下着小雨,有一些小冷,给我的感觉不是很好,担心车是不是堵在路上了,到分院把早餐收拾好之后,拿了两把伞准备去接客户,刚到从楼下出去,走了没两步就看到客户匆匆的赶到,今天来的时间还可以的。陪着领导用了一个小时的时间,就全部检查完了。整体流程都挺顺畅的。客户还算满意。

今天遇到一件事,往回发车的时候没给确定好车的大小,导致客户有些不满。井师傅也算是坑了我一把。租车公司和我们公司之间不知道是什么关系,服务态度极其不好。换师傅还换不了,不知道背后又有什么关系,导致工作开展有很多的不愉快,活在中国真的不容易,自己得跟分院、客户搞好关系,分院得服务好客户、领导得应酬、接待好她的领导,一层一层的。只要想往上爬或者往远里走,这各种各样的关系,可是离不开、形影不离。干一份工作真的不容易,怎么就这么难。

体检完之后,跟院长打招呼的时候,院长说:小朱,TCD检查给你这边临时调了一个大夫,麻烦了人家两天,你是不是得好好感谢感谢人家,我说我请她吃饭,行不行,院长调高嗓门:那哪行,这是一顿饭的事嘛,人家做心电图的大夫,两头跑着做,上午检查完了,下午还要录心电图的结果,忙一整天尼,我说,陪着笑脸:‘那咋整啊’,院长就说,你给一天给上150元钱吧,两头300元。平时我们在外面找一个大夫一天得200多,看你也不容易,一天150元。我顿了顿,说“行行,院长没问题,我加她微信给她转过去”院长说,你给孙伟吧,我说“成成”,跟孙姐说了一声,我待会给你转过来。完了给郭彬打了个电话,把这个情况给说了,郭彬说,忘给你说了,你完了给转过去吧。我只好说:成,领导!最后就给转过去了。按理说,体检算分院的事,给分院产生工作量。分院安排大夫,也是分院的事,费用也是分院的事,怎么就到我的头上了。现在分院有个排期,就得讨好讨好分院的护士、主任、院长。现在都成了约定俗成的事了。你要是伺候不好了,就给你甩脸子、给客人摔脸子。风气太差

公司制度的制定和员工有很重要的关系,分院感觉我们挣钱了,他们嫉妒了嘛,干下去真的很难,这种情况,很不好开展工作。

客户之中,有好的客户,好的人。素质就是不一样。人分三六九等、每个人的教养、素质是不一样的。感谢遇到好的人,给予我的帮助。有你们,给我的生命赋予不一样的意义。自己很欣慰,遇到你们。

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