【周四 · 微分享】 驱动要素与影响要素的区别:
驱动要素有四个特点:稳定性,不随环境变化而变化;可控制,是内部可控因素;
结果性,能够导致必然的结果;可衡量,可以长期稳定的衡量。而影响要素,会随着环境变化而变化,是外部不可控因素,不一定导致结果,难以长期稳定衡量。
以前需要达到一个结果目标的时候,管理者通常是怎么分解的呢?以前的指标分配往往都是结果到结果,例如酒店1000万会议销售额的指标会分给4个销售人员,要么平均每人250万,或者按能力分给A(300万)、B(400万)、C(200万)、D(100万)。这种强行分配样会造成:
第一这种分配方式员工不一定认同;
第二员工不认同就不一定能完成;
第三管理者自己也不清楚能否完成,这三种后果正是现代管理中痛处。
解决方案就是将可以将结果指标转化为驱动要素的指标。——来自《改进大师》