【书籍】<非暴力沟通>
【标题】沟通
001拒绝暴力沟通，不再条件反射式地反应，而去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细观察，发现正在影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。通过强调倾听——倾听自己与他人，非暴力沟通培养彼此的尊重、关注与爱，使人乐于
002、需要是感受的根源非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。当我们面对批评时，人们最常见的反应是反击或者自责，要么认为是对方的错，要么深深的责备自己。但是作者认为我们不应纠结对错，而应当专注于体会他人和自己的感受及需要。通过了解我们的期待、需要、想法，我们不再指责他人，承认我们的感受是源于自身，为自己的感受负责。
这本书并不是教人如何说话的工具书，只讲方法治标不治本，我认为书中提到的一些思维模式是非暴力共同的精髓。关爱自己，关爱他人，理解自己，理解他人。从心底认同这个看法，才能真正做到非暴力沟通。
