昨天店长突然在管理组群里发消息说今天下午三点半，前厅后厨的所有管理组统一到包房开会。这是继四五个月来没开管理层会议的再次开会！
会上店长讲了很多，我当时的状态也不算很好，听的七七八八的。
开完会就开始刷单了。
轮到刷一个组长的手机时，她坐在我旁边，跟我发起了牢骚，说她刚才安排一位员工做事，那位员工不但不听她的，还说她有时间，为什么不自己去做！
我听完以后，就详细的告诉了她该怎么解决这个问题。后面她又一脸很丧的表情过来说沟通的效果很不理想，并跟我说了是如何跟那位员工沟通的。
当时旁边还有一位后厨督导，他听完那位组长的沟通叙述以后，随即嗤之以鼻的说:沟通不是你这么沟通的！那位组长听完感觉更加没辙了。
因为前面我是告诉那位组长该如何去跟员工沟通的，现在我的方法行不通还被别人嘲笑，我当时就感觉面子挂不住，也没怎么说话，后面我便又坚信自己。
也许他人看到的只是表面，但是我告诉那位组长的办法来源于我对店里面情况的详细掌握，哪怕沟通不进去，也要继续沟通，这个是我个人感觉他们组长在当下这个情况必须经历的一个过程。
后面我便不怎么在乎那位督导的存在，按照自己的思路，还是原封不动的告诉那位组长以后该如何解决类似问题。
今天周五的生意真的蛮差的，大部分客人都是慢慢进来的，我忙来忙去的。状态感觉不算很好，还是有一点懵懵的感觉。
我最近感觉胃的消化系统不怎么好，我吃了饭喝了汤，过了半个小时后准备吃药，但还是能在走路的过程中感觉到胃里面有水的动静，那应该是吃饭时喝的汤还没有完全消化！
后半场有位员工把我叫了过去，说有一桌客人想要抄的菜品，又要烤辣椒。
我过去跟客人解释说，我们这里是烧烤，没有炒菜，也没有烤辣椒这个菜品。实在是不好意思！
跟我说话的那位先生听完蛮理解的，没有再说什么。但是他对面的那位朋友嘴里嘟哝着:我日你妈！你过来！
我便走到他身边，他什么也没说，直接在我胸口上砸了一拳！随后开始骂我，但是他喝了喝顿酒，我听不清楚他说什么。他的朋友见状立马把我拉出来了，打圆场说:有没有炒饭？我说有，那就来份炒饭，他喝多了，哈！不好意思。我说没事。
当时锤过来的时候我脑子里面只有一瞬间的空白，随后马上恢复正常状态，这要是放在之前我肯定会很愤怒甚至压抑不住怒火，很有可能跟客人干架！
但是现在的我不一样了，接触的客人太多了，这些没有素质的客人对我言行举动我都能基本消化了，很难再去影响到我。
所以我当时还是显示出服务行业中职业性的微笑面对那位客人。
下了班以后就被店长拉过来吃烤鱼了，本来极度不想去的，同行的10个人左右基本上都是被店长硬拽着过来的，太霸道了（捂脸）太没有民主了…………
世界晚安哦！
