一、我的茅塞顿开和从未有过的柳暗花明
2016年7月,一次周明达老师的课程,当时有北京的老师来上海听课!
他问:从北京到上海,做飞机需要多长时间,2个小时。做动车,5个小时,开车10个小时,自行车可能需要半个月,走路可能需要1个月!
这一切都是因为工具不同,而越高级的工具越需要学习的更多,他教我们就是如何会使用工具!瞬间我茅塞顿开,从未对学习有如此大的渴望!这是直接学习可以提高效率结果的工具。我对管理有了不一样的理解!
二、管理者该有的价值观
每一个管理者,都是从优秀的个人被提拔上来,太多的光环来自于个人能力。
但管理者最不该做的是一己之力达成目标。
是两个腿走路快,还是两个轮子的自行车快,还是4个轮子的汽车快,还是有很多轮子的动车快!事实证明越多人发力速度越快!
管理者就是要从优秀的个人,变成复制更多优秀的人,才能快速有效达成目标!
所以,管理=激励+培训+授权+达成目标
三、管理者是一个复杂的高级系统
管理者要面对很多人,很多事,还要达成目标。所以系统非常复杂,事是人做的,所以最终归因为人!如果面对机器人,我们只需要下达指令就可以了。可是我们面对的是有思想的人!
所以管理人就分为情绪管理和行为结果管理。
情绪的管理工具在左手:赞美,积极心态,正能量,跨出习惯领悟,沟通8步,双赢沟通
行为结果的管理工具在右手:卫生5S管理,授权5部曲+训练考管+训练预定表,科学的方法+健全的判断+PDCA+数据管理
当管理者觉得累的时候,想想自己双手还有什么工具没有用,你的双手不仅仅两个手,有了工具已经变成3头6臂了!