20180922 今日思考 “反馈”的能量

“死磕”,“完美”这些词通常都是阐述产品主义者心态的。我们说产品完美是每个产品人死磕的动力,完美是什么?

百科上是这样定义完美的:完美是指完备美好;没有缺陷,是心里遐想的世界,现实中不存在,是人们渴望得到并追求的一种理念和动力,是存在思想中的。以“完美”一词定名的事物很多。

简单来说:“完美”就是没有缺陷。

但其实真正做过产品,用过产品都会发现,这个世界上并压根没有“完美”这个阶段。

我们换个角度来看,产品是什么,其实就是解决问题的方法而已,一个方法,不存在“完美”这一说。

毕竟不同的人面对相同的产品,都会产生不同的感受,这个感受不可能统一,因此就会出现所谓仁者见仁,智者见智的产品感。

我们经常说做产品,首先要做的就是要抓主要矛盾,那什么是主要矛盾?

这主要矛盾是就是让一个产品尽快能够找到要解决的那个需求方问题。

没有这个,其他的都没有意义。

我们说需求不会变,变化的不过是满足的需求的标准。作为一个产品,所谓抓主要矛盾就是要尽快验证自己这个新方法是否可以满足需求的新标准。

“产品先有用”即是先抓住解决核心问题的主要能力,也就是get到满足需求的这个新标准。

这听起来简单,做起来却并不容易,真正要试出这“有用”,就需要大量的“迭代”过程,但即便是“迭代”,也有一堆坑,很多时候真正等到我们产品“迭代”出来了,才发现产品并不满足需求,不是满足需求所需要的新标准。

自己在这几年做产品的过程中,越发感觉“迭代”这件事,并不能全像书上讲的那样,通过快速推出一个版本,让用户反馈后,在进行优化和迭代。

真正仔细思考,这迭代的目的是什么?不过是获得用户的反馈而已,这其中最重要的一个元素就是“反馈快”。

因此我们要快速获得用户的反馈,其实并不需要等到产品都做出来了再让用户反馈。还有一个更“快速简单”的方法:

那就是宣传先行。

我们把我们要开发的产品先形成宣传材料,尤其是可以用视频,页面等demo形式来形成演示材料,让用户先get到这个产品的“感觉”,这本身就可以获得反馈。

这就如同来个餐馆一样,不需要厨师都把菜做出来了再去招揽顾客,最快速的方法就是先按照餐馆能力设计一个菜单,让顾客先给出需求反馈,再考虑烹饪的过程也不迟。

这个方法非常有效,我们可以把我们认为“对”的方法用“假设”已经发布后使用的感受呈现出来,让用户给予反馈:如果产品做成这样子,是否可以解决他们当前的问题,是否会有购买需求。

这让自己大大减少了开发的成本,大大减少了试错的成本。

要知道这“成本”中最大的并不是物质成本,而是时间成本。创业最重要的是跑赢时间,跑赢对手,这速度只靠勤奋是不行的,更需要学会高效效的“迭代”。这“宣传先行”,“体验感受”先行的方式有效避免了很多试错成本。

反馈,快为主,试错,宣传先行。

今日思考,不求绝对,但求养成独立思考的习惯。

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