练习一
记录一
1.伙伴A(名字):婆婆
2.对方原话简单描述:
咱们晚上吃啥饭?做啥菜?
(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:想听我的意见,吃啥饭和菜
深层需求:她不确定吃啥,要我决定
她还没琢磨好,甚至没有想,等我做
记录二
1.伙伴A(名字):婆婆
2.对方原话简单描述:
你写啥呢?
(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:想知道我再干啥,边听边写
深层需求:想了解我做的事情有没有用
练习三
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
你们两个晚上吃点啥?
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:知道我们吃了啥饭和菜
深层需求:表示对我们的关心(因为他没在家吃)
终极需求:表示对我的爱和关心,有个好的亲密关系
练习四
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
中午我去迁安,你怎么着?
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:告诉我他中午的安排
深层需求:关心我中午吃饭问题
终极需求:表示对我的爱和关心,有个好的亲密关系
练习五
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
又租个门市
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:告诉我他的事业又有新情况
深层需求:让我知道他事业又要发展
终极需求:希望我对他欣赏,欣赏他的阳性力量
练习六
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
我自己开车回娘家,他微信问我:“到家了没有?”
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:想知道我是否到家了
深层需求:对我们的关心,是否安全到家
终极需求:表示对我的爱和关心,有个好的亲密关系
练习七
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
以后用钱,你就直接和某某要就行了,不用和我说了,我已经告诉某某了。
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:告诉我花钱他不管
深层需求:他让我不用拘谨,用钱不用担心他不让
终极需求:表示对我的爱,有个好的亲密关系
练习八
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
我刚才洗澡了
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:告诉我他刚才干什么了
深层需求:他没有及时回复我,对我的解释
终极需求:表示没有漠视我,而是关注我爱我的,有个好的亲密关系
练习九
1.伙伴A(名字):同事
2.对方原话简单描述:
买家具给打打折,家里用,我没时间可能让我哥去;问我们有项目没有,工业园正在招商。
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:买家具给优惠点
深层需求:他还有招商的需求
终极需求:表示对我们事业的关心,保持一份良好关系
练习十
1.伙伴A(名字):先生
2.对方原话简单描述:
以后用钱,你就直接和某某要就行了,不用和我说了,我已经告诉某某了。
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:告诉我花钱他不管
深层需求:他让我不用拘谨,用钱不用担心他不让
终极需求:表示对我的爱,有个好的亲密关系
练习十一
1.伙伴A(名字):老同学
2.对方原话简单描述:
卖山楂赚不赚钱不重要,能找到你我太高兴了
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:他一直想找到我
深层需求:他想了解我的生活状态
终极需求:想和我多交流,做好朋友
练习十二
1.伙伴A(名字):老同学
2.对方原话简单描述:
逗你开心祝你幸福
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:他希望我开心幸福
深层需求:他把上学没能表达的对我的欣赏表达出来
终极需求:想和我多交流,做好朋友,互相关心
练习十三
1.伙伴A(名字):同事
2.对方原话简单描述:
我老公他不接受孩子的现状
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:她向我表达对老公的不满
深层需求:她希望我能倾听她的诉说
终极需求:她希望我能给她一些建议
练习十四
1.伙伴A(名字):好姐妹
2.对方原话简单描述:
认识你真好,于姐
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:向我表达喜欢我
深层需求:她的开心喜悦向我分享
终极需求:想和我多交流,做好朋友
练习十五
1.伙伴A(名字):我的服务对象
2.对方原话简单描述:
我丈夫他不给我钱,我自己带孩子
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:她向我反应对丈夫不给孩子抚养费
深层需求:她希望我能给她一些帮助
终极需求:她希望通过我们妇联组织让丈夫知道,有人可以管他
练习十六
1.伙伴A(名字):婆婆
2.对方原话简单描述:
早晨吃饭时:“我把点心拿来呀?”
3.你感受到对方的需求是:
表层需求:她表示关心我们
深层需求:她担心我们不爱吃今早的饭
终极需求:她想周到的照顾我们,体验到她的好