一、面对冲突，能够好好说话和情绪稳定（源自：十分心理）
有教养的人都有两种能力：好好说话和情绪稳定。在心理学家看来，人愤怒时容易出现“意识狭窄”现象，会死盯着负面信息不放，无限放大。有时纠结的源头，实在算不上多大的问题，如果双方能有所克制，有话好好说，问题很好解决。但总有人让自己沉溺在或悲或怒的情绪里，失去理智，付出惨重代价。发脾气是本能，控制脾气则是本事。遇到一个问题的时候，一定要以解决问题为前提，而不是以发泄作为自己唯一的选择。”没有生气不一定代表没有负面情绪，而不把负面情绪转移给无辜的人，才是涵养。
二、人际关系出现问题的时候，理智看待而非错误归因。（源自：青音约）
一个人真正的教养，要看他说“再见”，而不是说“你好”时候的姿态。无论是爱情还是事业都是一样。无论是合作伙伴，还是亲密爱人，刚开始的时候，谁不是天雷地火，相见恨晚呢；后来经历人世变迁之后，有的相忘于江湖，有的老死不相往来。
其实分离本身并不代表什么，但面对这样的分离与失去，渐渐地，人们很容易分成了两派：“1.都是你不好，所以才造成了我们的分开。这是一种对他人的攻击。2.都是我不够好，所以才造成了我们的分开。这是一种对自我的攻击。”只抱有其中任何一个心态，都是一个不成熟的，无法经营好亲密关系的人。
分离本身，其实代表的是，不完全是你的错，也不完全是我的错，这是我们之间出了问题。只有明白这一点的成年人，才会在今后无数次不论是情感还是工作里矛盾发生的时候，有这样的处理方式：“看到你的问题，也看到我的问题。原谅你的问题，也原谅我的问题。”我无权要求你改变，但我愿意下一次经历一段关系的时候，尽我所能做得更好。
三、尊重他人，友善成熟地对待弱势和比自己地位低的人。（源自：伯凡时间）
有一个关于甘地回答读者来信的故事。甘地早年办过一份杂志，有一次他收到一位女士读者的来信：“最近有一个人在很热情的追求我，他各方面看上去都不错，但是我拿不定主意是否接受他的求婚。”甘地说，你都见过他了都拿不定主意，我没见过他更不知道如何拿主意。但是我可以告诉你几个小小的方法：
第一，如果他邀请你共进晚餐，你尽可能挑那些服务不是太好的餐厅。因为对于服务太好的餐厅，我们无法检测当服务员服务的过程当中出纰漏了以后，他是如何对待这个服务员的。在餐厅当中，服务员是处于弱势的人——在一般情况下，你作为一个顾客，你几乎对他有“生杀予夺”的权利——他的服务质量虽然不好，但是老板告诉服务员不要和顾客争吵，在客观上说，顾客是拥有无上权力的。在这种情况下，他如何使用自己的权利是鉴定这个人的标准之一。
第二，如果他请你到他家去，你要留心观察他如何对待他们家的仆人以及那些对他不重要的人。如果现在他对你非常热情、非常好，这个“好”没办法确定是否是真的好——因为他有求于你，他现在唯一的目的就是把你追到手，所以任何一个人在这种情况下，他都会掩盖、收敛，尽可能表现出他特别好的那一面；如果一个人对另外一个人有发号施令的权利，有“生杀予夺”的权利，这时的他是怎么对待他们家的仆人的，那才是他的真我。你仔细观察就会明白，他对你的好，是因为他想追求你，还是他本身是一个对别人好的人。
甘地的回答里其实包含一个几乎成为了一个专门的术语概念——“服务生测试”。服务生测试的意思就是和你约会对象对服务生的态度，就是你和他确定关系六个月以后他对你的态度。
综上所述，一个有教养的人，人格是相对稳定的，面对冲突的处理方式和情绪表达方式也是相对稳定的，尤其在烦心事的处理上，体现的是一个人的素质。当人际关系出现问题的时候，能够成熟理智看待问题的原因，不指责，不抱怨。面对弱势或者比自己社会地位低的人，能够友善对待，而不是滥用自己的权利。一个有教养的人，应该拥有理性和成熟的价值观，尊重自己，尊重他人，尊重不同。
