今年过完年换到了一家传统中老年旅游公司,负责公司所有产品线的搭建。
首先整理下思路应该从哪里做起。
公司并没有互联网基因,整个公司除了技术部都是门外汉。
所有的旅游线路和用户信息管理都通过exl表进行。
用户预定线路或者抱团都需要销售通过电话微信进行引导。
结合以上情况我的工作是,
先将线下的预定流程转换到线上
要注意的是,公司的服务对象是平均年龄超过60岁的老人。
需要在交互和用户体验上下很大的功夫,因为有别于我之前所做过的所有产品。
之前做在线教育,我的设计思路就是简洁简洁再简洁,能不做提示的全都不做提示,干脆利索直接来。
但服务对象变为老年人后,需要去转变想法,要针对老年人的实际情况和使用场景进行分析。
首先要把所有可以提示的信息全部拉满。
尽可能的去取消复杂的交互,让产品非常非常简单。
让产品的功能足够简单直接。
所以更多的是要在视觉上下功夫(因为功能太简单)。
中间还有一个小插曲
公司原定是一个半月后小程序上线,领导给了我一个满满的需求表。
到手里我先砍掉了一半(砍掉的放2版),之后迟迟找不到合适的研发,但是上线时间是定死的,所以我每天的工作就变成了砍需求,每天上班问一次招到人了么,没招到我就砍一点需求。
以此类推最后研发入职的时候,小程序就两个主要功能了,查看路线信息,预定路线(被我砍掉了超过百分之六十的功能)。
简单梳理下主要的功能,路线查看,路线对应景点查看,路线对应酒店查看。
总的来说就是这三块儿,所以mvp的后台我也是结合这三块来做,就是会员中心加上这三块。
考虑到公司业务的情况,后期会再做旅居、会员福利,积分商城这些,个人信息需要打通。
所以准备把所有的小程序用一个后台进行管理。共用一个会员中心。
时间紧任务重,前端的原型画的差不多了就开始干后台,文档什么也都等后面补。
prd就先用原型配字的形式,先和研发看图说话对需求。
这两天还接了个过渡型需求,在小程序上线前做一个h5在线预定页先顶着。
刚干完。
so,小程序还没开始干,4月初要上线。
还有CMS、CRM、销管系统,都要梳理出来。
脑袋疼。
不废话了,我去砍需求去了。