战略管理可看作为管理者有意识地政策选择、发展能力、解释环境以集中组织努力达成目标的行为。在查阅资料后了解到,管理学家斯蒂芬·罗宾斯将战略管理划分为九个步骤:一是确定组织当前的宗旨、目标和战略;二是分析环境;三是发现机会和威胁;四是分析组织的资源;五是识别优势和劣势;六是重新评价组织的宗旨和目标;七是制定战略;八是实施战略;九是评价结果。 简化步骤后可以得到SWOT分析,即分析优势、劣势、机会、威胁。利用此分析法,通过调查列举,并依照矩阵形式排列。SWOT分析法大多使用于制定集团发展战略和分析竞争对手的情况,运用各种调查研究法,分析环境因素,从而制定发挥优势、避开劣势的行动计划。SWOT分析不仅可以在企业中运用,当然也可以用在工作、学习、婚姻、事业等方面,比如大学生职业生涯规划。了解自己的优劣势、机会与威胁,那么可以更好地发挥内部优势,以及利用外部环境中的机会。
战略管理是一个过程,但这个过程并非形式主义的、呆板的或过于正式的,而是灵活的。在当今社会,公共部门的管理工作面临的外部环境更加地不确定,因此公共管理部门必须根据自身环境,匹配适当的战略方针,才能不断地发展壮大。在我看来,战略管理的作用在于促进公共部门不断地变革和学习,以次来适应社会的发展。