三大模型｜2019.5.13

今天主要学习了三大模型：

1.产品沟通模型：FABE;

F：功能；

A：特点；

B：好处；

E：例证；

2.销售提问模型：spin；

S：背景；

P：问题；

I：影响；

N：利益；

3.沟通表达模型：scqa;

S：现状；

C：冲突；

Q：问题；

A：答案；

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