建湖客户郎牌郎酒品牌顾问运作
注:品牌顾问:郎酒选择当地部分意见领袖让其免费饮用和宣传,达到销售的目标。
品牌顾问的首先是能交流,不管是客户出面与品牌顾问交流还是客户朋友出面交流,大家都在一个圈子里面。
确定品牌顾问的目的:销售郎牌郎酒和培育消费者
选择品牌顾问的标准:
基本条件:
1、酒量大(常见于酒场中的活跃分子)徐总之前参加酒场的机会比较多,一个月在15场左右。所以结交了一批爱喝
2、能卖酒,愿意帮忙卖酒。
3、酒桌上客户或者品牌顾问关系不错的朋友。
初次与品牌顾问沟通,就是宣传产品的优势,让其认同郎牌郎酒,然后就有酒桌上的人(一般都是权威人士出面评价一下郎牌郎酒,再说下经常喝的感受)一般人都会表示买点尝尝。然后客户跟进,就让帮忙多卖点酒。如果意向大,感兴趣,就成为核心的品牌顾问。
目前发展20多个品牌顾问,能真心协助卖酒的就4-5个,有一定的身份。一个是在酒桌上活跃气氛,讲一下酒的好处,再者这几个品牌顾问人均销售都在100件以上。正常小品会开展,都会有一到两个核心的品牌顾问到场。
确定品牌顾问后,客户一般做了三个核心动作:
1、邀请参加品鉴会,不是一次两次,基本上在合适场合都会邀请,一般来说来一次两次后,客户还会继续邀请。
2、做增值服务。对于能卖酒的品牌顾问,客户比较关心。然后家里有什么事,一般比较积极,帮忙处理。
3、小礼品不断。一般品牌顾问都不缺钱,不过合适的小礼品,隔一段时间就送过来,也是比较用心。
然后这三个动作都是对品牌顾问的有效接触,等于是抢占品牌顾问的心智。正常刚开始的时候,郎牌郎酒在品牌顾问心中,占第五名,通过几轮接触与关心,逐渐上升到第一名,品牌顾问也就比较用心帮忙宣传。
餐饮店选择:A类或者有特色的B类店。
销售培育方式:小品会
关键词:重复+先易后难+提升
一般开小品会在客户和客户的好朋友到场,加上一两个喜欢喝酱香酒(发烧友)的品牌顾问,加上目标消费者。
第一步就是邀请来参加小品会,先培育口感,接着就是开始进行文化包装(讲故事):1、健康;2、性价比;3、经典;4、可投资,能升值。一般根据客户类型,进行选择话题类型,加上酱酒发烧友的助推,一般都会比较认可,情况好的可能会当场买酒,先尝尝。现场没有买酒的,根据情况,下次小品会再次叫上进行品鉴,次数多了,自然就认可了。最多的一个客户请了6-7次才买酒。一般买酒之后喝了感觉好的话,能重复购买,就提升一下,发展成品牌顾问。
人情做透:对于品牌顾问,一般根据需求,会在平时送一些小家电,东西不贵,胜在持续,一个月半个月的送一次,重要的品牌顾问,或者家人生日,鲜花或者果篮加上蛋糕一大早就送上了,洋河在这方面做得比较好。
利益驱动:建湖客户针对品牌顾问做的比较模糊,因为能帮忙卖酒的,都不差钱,感情比钱重要。最终大家在一起玩的开心就好。
专业:徐总的父亲做了近三十年的白酒销售,徐总是国家一级品酒师,中国白酒收藏协会理事,自身就专业做老酒,白酒方面比较专业,重要领导出席,都会用老酒勾兑,调酒之后,口感更佳。接着就是普及喝酒常识,一般在专业人士面前,他们都比较接受。
价格坚守:目前在建湖市场,烟酒店和餐饮店,成交价格没有低于200元/瓶,客户自身也一直在坚持,拿多少都是200元/瓶,有时候顶多就是送点小礼物。要是价格乱了,品牌顾问也就不愿意帮忙卖酒了。
赠酒:针对品牌顾问,能帮忙卖酒的,就可以免费喝。不过都是送到车子后备箱里,或者送到家里,要是送到家里的话多数都会忘记拿出来。容易浪费。
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