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随着疫情的加重,各地政府都出台相关政策,推迟开工和开学的时间。各企业也纷纷响应,大多将复工时间延迟到10日,开启“在家办公”模式。
疫情何时结束,会如何演变,也都充满未知。对抗这种“不确定性”,无论是个人还是企业,我们能做的,就是在不确定的世界中不断应对变化,用“专业”建立秩序,找寻和创造属于自己的确定性。
那么,企业和个人,应当如何做,才能真正做到高效“在家办公”,共同应对眼下的危机呢?针对这个话题,OFFER猫为大家邀请到了三位资深在家办公的职场人士,分别从外企高管、自由职业者和员工三个角度分享自己的经验。三位不同角色的老师总结出来的实战经验,相信会对你有帮助。
一、企业高管应该如何做
受访人:
Matt Liao,十年外资IT从业经验,现某跨国start-up CTO
我原来在外企工作,企业文化就鼓励work life balance。如果员工遇到紧急事宜或者希望在家照顾亲属,随时可以发邮件说明“work from home”给上级就可以。我现在的团队在3个国家/地区由20多人的团队组成,几乎所有人都在远程办公。在以往的职业生涯中,无论自己在家办公还是作为管理者,应该是经验比较丰富的,有四点可以给各位读者分享:
1)鼓舞士气
受疫情影响,员工都人心惶惶,甚至有的员工本身或家人不幸感染到新型肺炎,开工第一天普遍士气不高。
特别是小公司团队,即使人没有办法聚在一起奋斗,心也是在一起的,毕竟大家的目的都是把事情做好,除了公司统一发的开工红包,团队领导适当的发个红包,让团队成员晒家庭办公环境,激励氛围,打造凝聚力。
2)制定计划
特殊时期,需要区分公司业务的战略优先级,保障重要的业务条线顺畅运行,确定需要远程办公的职位,提前提供充足的IT资源(如VPN、远程桌面、服务器等)。如果发现某些条线的人力紧缺,可以把较为空闲的岗位临时调至业务线。
3)拆解任务
为了确保工作任务可以按时保质完成,必须向团队提出清晰的工作目标并拆解任务,落实到具体的人,尽量减少不必要的电话、视频会议。
员工普遍困惑的地方是,我已经完成工作任务了,为什么已经到晚上下班时间还找我待命,无穷无尽的工作汇报和会议?建议管理层必须给员工安排相对合理且明确的工作任务,区分工作时间和私人时间,不要掺杂在一起,导致员工工作和休息的质量都无法保证,反而影响工作效率和团队凝聚力。
4)选择合适的协同工具
主流的协同工具包括字节跳动的飞书、阿里巴巴的钉钉和腾讯的企业微信,少数会选择office、zoom、slack或者Google Docs等等。
大部分企业是应对临时远程办公需求,建议选择国内互联网企业的协同工具,无论是上手难度、应用功能都足够中、小团队使用。而且从前三天的稳定性来看,即使飞书、钉钉和微信有过短暂的宕机,还是比创业团队做的产品更加可靠。
二、自由职业者的经验
胡女士,3年自媒体经历
我已经辞职三年,一直是在家或咖啡馆办公,运营公众号和头条号。刚开始在家办公也觉得十分不适应,时间过得特别快。后来摸索一段时间并且向前辈请教,在家办公变得驾轻就熟。
1)找一个独立工作空间
你的家人或宠物是影响你在家工作成功的关键因素。可能你在开重要的视频会议或者正好有灵感,家人进来给你送吃送喝,或者猫咪过来求抱抱,都会打断你的工作节奏。
在理想的世界中,最好有独立的房间,将额外的房间变成家庭办公室是最好的情况,可以帮助您确保自己而不是一个混乱。如果您没有多余的房间那么豪华,那么边界可能就象一套耳机那么简单,并且告诉家人,你带上耳机等于在工作。
2)打扮自己在家工作也需要仪式感。整洁的外表和生活习惯可以让我们拥有更饱满的精神。至少对我来说,即使我不打算去实体办公室,我也要自信得多。这不仅使我感觉好些,而且当您更加认真对待自己时,其他人也会更加重视您。
3)保持专注
当您在家工作时,自我控制可以专注于工作。朋友圈、微博和淘宝在工作时间保持状态内是一大难题,因为它们无休止地分散了我们的注意力。
我有两个小秘诀,一是把手机放在另外一个房间,保持静音。通过电脑登录微信与客户、读者和编辑联系;二是准备好零食,弄点干果、果脯,可以放松解压,也太不容易胖。
三、员工该怎么做?
李先生,两年咨询公司经验
1)做好时间管理,结果导向
准时准点起床,不要在床上抱着笔记本电脑办公,坐在桌子旁边可以帮助自己快速投入工作。不要将工作与娱乐混为一谈。如果您在沙发上工作和放松,将永远不知道自己现在专注于哪一个,并且……您将不断地在这两者之间切换(并且永远不会做)。
早上是我编写to do list的最佳时间,再和公司领导沟通清楚工作事项后,可以用to do 软件或APP,简要写清楚每天必须完成的工作任务。我个人比较喜欢的应用是微软的To Do。
下班之后,告诉自己下班了,换回睡衣~
2)主动汇报工作
员工最好积极配合公司建立的晨会、日报制度,不要总是等着领导来过问,真正做到凡事有交代, 事事有回音。大部分管理者都没有经历过远程办公,管理不是很顺畅,如果没有主动汇报,很容易误会你在摸鱼,并没有投入到工作中。
另外,建议遇到特殊事项,特别是在现在的疫情时期,多向领导请示是非常有必要的。我有个同事就是因为文案的问题被大领导狠狠批了一顿,以往都是内部审核没有太大问题就发布。
3)最后一点,开视频会议前一定要洗头、保持上身整洁。切记!
以上,就是我们分别从公司高层管理员、自媒体从业者和员工3个角度,给出的远程办公建议。
感谢您的阅读!
“我见到了春天紧靠在天真的你身旁
对我们来说没有黑夜
任何要消灭的东西对你不起作用
而且你也不愿意受冻
我们的春天是有道理的春天”
——保尔 • 艾吕雅《春天》
企望一切都能好转。