侯哥的4天国际认证高级礼仪导师班，满满的干货，满满的沉淀。
印象最深的是TTT培训部分，侯哥手把手的教我们每个技巧，每个步骤，受益匪浅。
单元开始调动学习兴趣：案例分析 头脑风暴 现场答疑 刻度选择
3.重要模块 1-3分钟
01 世界名企 狼性-华为 精细化生产-丰田 6C-苹果 服务-海底捞
02 专家学术法
08 训前提问法 选3个人回答
案例素材的四大来源
01 自身案例 自身亲历为最宝贵的素材
02 虚拟案例 自编，源于生活高于生活
03 公司案例 向全公司征集的力量
04 借来案例 书本、网络、听课
感性演绎九大形式
实景图动手演幽视范
二、练 三大类教学互动练习安排 技能类 知识类 态度类
（一）动作技能：微笑操等 做7遍才能记住
人际技能训练：角色扮演，提前做好角色卡，不同颜色代表不同角色
智慧技能训练：案例分析 文字微案例 视频 图片
（二）知识类 非常枯燥的内容
四、化 转化学习绩效的原则
有趣味性 学员为中心 抓住重点
拉身回顾：自己找一位喜欢的搭档 复盘
转身回顾：相邻，转身面对面
培训后续效果强化的 5-3-1 原则
内容很多很多，最重要的是，要落地，要真正用起来。
最近，整理笔记，整理资料，准备线上线下的分享，落地，用起来！
