破窗效应,是犯罪心理学的一个理论。
该理论认为,如果环境中的不良现象被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
这个理论深刻地影响着我们的现实生活,可以把它称作“犯错心理学”。
在股票市场,当出现亏损时,投资者会有破罐子破摔的心理,于是频繁加减仓,导致亏损加剧,这就是破窗效应。
在日常生活中,到很干净的地方,人们会很不好意思扔垃圾;而一旦地上有垃圾出现,人们就会产生从众心理,毫不犹豫地乱扔垃圾。
一扇敞开的大门,可能会使原本无贪念的人心生贪念。
一间房子破了窗户,没人修补,隔不了多久,其他窗户也会莫名其妙地被人打破。
一面墙如果出现了一些涂鸦没有及时清洗掉,很快墙上就会布满乱七八糟不、不堪入目的画面。
破窗效应告诉我们:环境对人们的心理形成和行为表现具有强烈的暗示性和诱导性,人会被环境影响,从而产生危害。
破窗效应,会助长人们的四种消极心理:颓废心理(堕落)、弃旧心理(浪费)、从众心理(盲从)、投机心理(歪曲)。
所以,可以说,千里之堤,溃于蚁穴。
有句话说得很好,叫:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
从管理上讲,我们应当警惕、重视小问题,及时“补窗”,在细节上常抓不懈,防止积重难返。