今天我给大家分享一个《刘润五分钟商学院》的一节概念,心理账户。 生活中有没有遇到客户非常小气,或者是很大方的时候,比如当你满怀激情地给客户推荐一个商品的时候,产品的方案以及售后客户都是比较心动的,但最后客户就是觉得太贵了,然后你再看一看客户的包以及手表都比较奢华,是客户小气吗?
接下来就是讲一个例子,就比如说你今天要去看一个音乐会。出门之前你发现你冲了200元的公交卡丢了,这个时候你可能还是会选择去看这场音乐会,但是如果出门之前你发现买这场音乐会门票的200块钱丢了,这时候你可能就会选择不去看这场音乐会。这就是告诉我们200块钱的公交卡和200块钱买音乐会门票的钱他不是在一个心理账户。这就说明钱在你不同的心理账户里面。
再比如就是有个巧克力厂家,他宣传几百块钱的巧克力让买给自己吃的话,就是我们大部分每个人都会选择不买,但如果他推销的是巧克力是给爱人最好的礼物。我们就会花几百块钱买下来送给我们的爱人。