流量破局
流量是有多少人看见了你,销售是有多少人为你买单,必须分开管理,用不一样的方法去达成目标,流量的本质是“先吸引我而非成交我”。
法则一:如何低成本获得流量?
内容获客
通过输出内容获得客户,记录日常生活或者是其它一切觉得美好的事物,放大自己的兴趣爱好或者是自己的专业积累。
勤劳的生产内容,数量比质量重要,从量变到质变。
具体输入哪些内容?
个人观点:这里输出的是自己一种价值观的体现。可以趁热点,发表对一些热点现象的总结看法。也可以通过读热搜排行上的热门文章,总结出不同的观点,并发表自己的看法。
生活感悟:展现出自己的一种生活态度。输出日常生活的状态,随时记录日常生活里的小现象,以及在其中获得的启发与思考。
专业分享:根据自己的专业输出干货知识,罗列相关话题,如果不知道可以去网上寻找自己行业经常出现的50个话题。
学习笔记以用成长心得。
重大喜讯
输出的平台
有镜头感的适合视频号,再去抖音和快手。找陌生人适合到抖音和快手,熟人到视频号。
图文能力强的适合头条号、小红书、知乎。并且小红书适合输出美好生活方式以及学习笔记。
法则二:将线下的流量持续沉淀到线上经营
邀请门店顾客加好友,只要社群就送福利,送券,邀请朋友折扣更低。可以参照瑞星咖啡案例分析。也可以在群里分享专业知识或者任何其它有趣的信息。
拿我妹妹的儿童影楼做案例,一般洗照片或者照相的顾客都是加了微信的,但从未建社群去管理。可以让顾客进店里的群,然后送相应福利,再在群里分享一些当地美照,或者是孩子趣味照一组,又或者是我妈妈,作为一位60岁老人,一些健身视频,或者是她的中医学习笔记。这个群里可能代表的就是一种美好生活。
法则三:对不同类型的流量进行分层分类管理
再拿儿童影楼做例子,我觉得可以分成老人群(父母时代的熟人,对我们这家几十年的老店有一些感情),固定给孩子拍照的妈妈群(靠质量或者新意取胜)。现在也没什么好的主意,毕竟群都还没有,开始是第一步。
法则四:从用户需求和现状出发,匹配流量运营:免费群,笔记群,年度陪伴群以用私教群。
销售创新
新销售模式=顾问式销售+个人品牌
顾问式销售是一切销售行为的基础
顾问式销售是解答疑问,用自己的专业知识给出答案。顾问是销售的本质,用顾问式销售帮助你的用户改善目前的状况,也就是为目前状况与理想状况之间的差距提供一套解决方案。
用户反感的不是销售,而是盲目的推销,怕的是你骗我。我们只要不误导销售,清晰并且明确的告诉对方可以获得什么,起什么作用,并把选择权交给对方。
打通个人品牌和销售能力
练习养成输出的习惯,建立个人品牌。 利用个人品牌的势能,建立信任,吸引顾客自我成交,放大销售。