如何让目标客户自我说服?
个人认为必须拿捏好产品对应人群特征,放弃理性的说教,进攻潜意识。
什么意思?就是我们在沟通的时候,尽可能看清楚目客户的层次特征,少讲大道理,用图像化的语言影响客户的潜意识。只要擅用感性和理性的结合,你就有足够的魅力影响很很多人,因为他们和你在一起,能看到未来经过努力可以实现。
我们必须研究人的大脑和决策机制,请坚信,人购买产品90%的决定是因为情感。通常情况下,左脑负责处理和接受理性的逻辑,右脑负责接受处理感性的信息,所以,只要挖掘人感性的一面,就很容易被你影响。
如何让客户感性多一点?
我认为,一个是语言要有画面,一个是描述要有细节,画面让人美好,细节让人对画面产生清晰感,既能建立信任,还能产生想要的渴望。
客户需要的不只是产品
是关怀,是幽默,是个性,
是共鸣,是链接,是争议……
你若如水平淡,注定洗衣做饭。