第一次来Iloilo,属于菲律宾南部重点开发城市,没有马尼拉的拥挤和堵塞。去哪儿都很方便。
今天的medical mission 总共有三个厂家参加。迈瑞, GE, Samsung。而我们的效果是最好的。主要有两个重要因素:
1. 别的代理都是提供的最低端的机器。因为毕竟只是小小的省城的medical mission activity。
2. 我们花费巨资把最高端的机器千里迢迢运过来了。没有一个医生不赞美image resolution。
3. 由于机器好,我们的效率最高。我们这边最先完成分配的孕妇产检,还帮忙分流其他房间孕妇。我去其他房间的时候, 医生就跟我投诉R3 操作困难,耽误时间。
3. 在上午的100多个妇产医生的conference room。我们打下了比较好的推广基础,所以在下午的活动当中,很多上午聊过的医生都特地来我们的ultrasound room 使用我们的机器。
上午的推广活动,当时在现场还有五十来个医生,我不可能在短短的lunch break time跟所有的医生都聊上。 踌躇了很久,还是鼓起勇气找了一个医生聊起来,发现她说他不是sonologist 只是general ObGYN, 然后我马上就决定把这个医生当作一个突破口,希望她能告诉我现场有哪些医生是sonoloigist .她就很热心的指出来了。 然后后面就迅速认识了一些当地sonologists. 为下午她们主动过来试机器做了较好的前期工作。
不足:
1. 活动前很多准备工作没有做好。上午的conference 居然想当然的以为是在同一个地点。 做事情不能想当然,要去证实。
2. 我们由于缺乏医生资源和维护。 像GE这种能够很好的维护医生关系的,他们在活动结束后一定会有entertain医生的安排。 而我们就比较缺乏这样的经验。
3. 我在机器安排运输之前都没有跟工程师确认,想当然的以为工程师会带上laser打印机。结果通过thermal printer打印出来就导致因为字体太小,steven居然做起了播报员。
收获:
1. 了解了当地市场主要被三星占领。原因之一是这些医生在MCU接受trainIng 的时候用的就是Samsung medison 的机器。所以她们已经习惯了。
2. 医生们反馈三星的售后非常好,反应速度快,专业。如果有故障也有standby机器供他们使用。
3. 三星NPK的机器都是sonoAce R3,两台从davao运过来的
Hs40 is our latest machine in 2017. 1 year warranty, more or less 3.2M with 18months to pay Dr. Quirao dont want a long terms payment.
4. GE technomed 提供的是volusOn P8.
5. 再次异地碰到NPK临床,她已经开始对我很友好了。
6. GE technomed 新招进来才三个月的临床也被我盯上了。
从代理商角度:
1. 成本投入: 这个短短一天的activity,所有开销加起来大概PHP90,000
认识了大概当地5 个比较有影响力的医生。 如果后续销售能够follow好, 经由这些医生推荐扩大我们的KOL范围。。是可以能在扩大分母的情况下增加成单率的。
2. 我们的售后team需要完善: 库存备件; standby 样机; 工程师除了自身的专业技能,沟通上面也需要完善。比如: 在第一时间接到医生投诉之后,要尽可能收集所有对修理机器有帮助的信息(工程师一般都有一个crosscheck检测流程,排除其他任何可能性来锁定defective parts),并准备好可能需要更换的备件。高效率的解决问题,降低我们售后维护成本。
2. 从厂家角度:
a. 品牌推广,这些来自不同医院的医生会记住这三个品牌。跟一些普通的展会一大筐品牌冒出来比,这个更专注,更能让医生产生尝试的兴趣,实实在在打图scan。
b. 销售,让更多的医生用上高性价比的产品。提升并改善这个国家的医疗水平。
冰冻三尺非一日之寒。 如果想要从别人的手里抢占市场。 我们的团队要提升。厂家也需要提供更多的支持,单靠代理不足以支撑强势的市场推广。而每一次的活动经费都要有所值。
脑子很乱,且忍着生理期的肚子痛写了以上。