跟一个销售聊天,问他一般客单价比较高的单品都卖给了谁。
他说都是那些有礼貌,左一句谢谢,右一句谢谢,比较好说话的人,而那些尖酸刻薄,挑三拣四的人反而享受了优惠。
原因很简单,善良的人吃亏了,不会睚眦必报,但是不好惹的人,不给点好处,大概率会把这单生意给搅黄。
最近我在工作中也发现了这个现象。谁好说话,谁工作就做的越多,承受来自四面八方的压力越大。
强硬厉害的人,反而因为够狠,更容易被人敬畏。所以在职场上,一定不要有求必应。
跟我换岗的吴老师,就是一个典型,因为凡事找他,他都愿意帮忙,时间久了,他就从文案沦为了一个打杂的,销售拍摄视频找他,品牌公关要删差评找他,就连实验室需要临时演员也找他。
这并不是所谓的人缘爆棚,而是讨好型人格带来的没必要时间消耗。
两者最大的区别在于,前者是你提出需求,大家义无反顾的来帮你,后者是你义无反顾的帮了别人,别人还对你招之即来,挥之即去。
说实话,我们在一家企业做事,出售的是自己的时间成本,当你上班时间,分散注意力去帮别人做事了,就意味着,下班了你还要额外花时间处理自己的本职工作。
长此以往,吃亏的还是自己。关键是老好人,还有一个特征,就是容易安慰自己,吃亏是福。
事实上,参见电影《被嫌弃的松子的一生》,如果一直吃亏下去,只会越来越倒霉,不会有什么福运。
正确的理念是吃一堑,长一智,学会合理拒绝。不主动惹事,但也不要怕事,这才是最重要的道理。
那怎么才能良好有礼貌的拒绝别人呢?
可以运用逻辑反应,合理化行为。拒绝别人的时候,给个理由就行。最好的理由,是把过错归结到自己身上。
高中同学让你翻译长文,你说对不起啊我要忙着参加演讲比赛,实在没空;室友让你带饭,你说待会我不回宿舍,真抱歉;同事让你帮忙写材料,你说抱歉周末老板给我布置了活,我得加班。
8成以上的人,都会接受你的理由。2成不太会接受,这种人就不要搭理了,不回就行。因为这2成人,就是不要脸,必须要远离。