电话销售跟进:3 句不反感话术,让客户愿意聊下去

  电话跟进常被 “没时间”“再想想” 拒绝!用 3 句 “价值前置 + 低压力” 话术,让客户从 “敷衍” 变 “认真沟通”。

  第一句:痛点关联型“王总,上次您说公司采购的设备总出故障,耽误生产进度~我们最近帮 XX 公司解决了同款问题,他们之前每月故障停机 2 次,现在 3 个月没出问题,想跟您分享下具体方案,1 分钟就行!”某设备公司用这句话术,跟进接通率从 30% 提升到 65%。

  第二句:福利钩子型“李姐,知道您平时忙,今天联系您是给您留了专属福利:我们新款产品上市,老客户优先体验,还能享 8 折优惠,就占用您 30 秒说下领取方式!”

  第三句:案例佐证型“张哥,之前跟您提的成本控制方案,已经帮 3 家同行每月节省 2 万开支,其中一家和您规模差不多,他们反馈效果很好,想给您发份案例报告,您方便接收吗?”

  跟进核心:别让客户觉得 “你只想推销”,而是 “我能帮你解决问题 / 给你好处”。低压力的时间承诺 + 明确的价值点,能大幅降低客户抵触。你电话跟进时最常遇到的拒绝理由是什么?评论区留言,抽 3 人送《跟进话术手册》!


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