2017.7.9 星期天 晴
下午,休息。陪一个亲戚去看门。门是两个月前就已经订了的,今天是刚好彻底搞好。因为是同学的厂,所以就拖了很久。我们也是看了好几次,验货,但始终都还是有问题,返工了好几次了,今天才真正的做好。
对于这件事情,我也是深有感触的。今天跟我同学的老板娘聊起来,我才知道,原来整间厂都知道那个门是我同学的同学,却没人去跟进这件事情。而我同学经常出差在外面,也是电话的跟进,但他们厂做事真的是不敢恭维啊。
他们的配套供应商的速度也是真的不敢恭维啊。去了几次他们厂之后,我基本上是灰心的了,对他们厂。根本不知道该找谁去问。直到上一次去,碰到了他们的老板娘,说起来,直接拿了老板娘的电话号码,才把问题给解决掉。
因为自己也是做了很多年的跟单,对于跟单的流程,都是一清二楚的,加上我本身的性格就是急性子的那类人,所以,单子上面的事情,我都会十分的在意!也很明白顾客的心情,对于别人的询盘,看到了都会第一时间的回复。除非是真的没有看到。
当天能解决的事情,我绝对不会让它拖到明天再去解决。
对于这件事情,给我最大的感受就是,不管是多熟的客户,都要细心的去呵护,不能持着跟客户的感情好,而不理不睬人家的。认认真真去做好产品,就是对客户最好交待。也只有这样,才会有不断回头的客户。也只有用心去服务好每一个客户,才能做一单生意,交一个朋友!
放弃比坚持更容易!
完成比完美更重要!
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我公众承诺连写365天日记,
~这是我的第135篇原创日记。