一，分析学员
分析即将参加培训的学员的共性和差异，一边做到有的放矢，因材施教。对学员的分析主要包括以下几个方面：
1.参加培训的总人数。
2.学员的性别比例。
3.学员的共同点。
4.学员参加培训的意愿。
5.培训师与学员的熟悉程度。
1-1培训团体（多余15人） 人数多，就要求培训师有非常强的控制场面能力，培训是很难兼顾到所有学员的需要。 优点 缺点 气氛活跃 场面容易混乱 可利用的培训方法繁多 讲师不能观察和注意所有学员 能获得更多的新见解 学员开小差的机会多 培训师难以与每一位学员沟通。
2-1学员的性别比 男性与女性有着截然不同的表达方式： 男性：“我同意”“我明白了”之类的百事自己理解了资讯； 女性：点头或者是“嗯”“是”这些语气词来表示。
3-1学员的共性 学员的年龄，知识水平，资历，工作内容，甚至是兴趣，爱好培训是都要尽可能地去分析和了解。
4-1参训学员的意愿 注意：非自愿参加折可能会成为麻烦的制造者。
5-1与学员的熟悉程度 相互了解认识，一开始就可能接受你，教学双方相互之间的沟通和交流相对容易。 素未谋面，需要一段时间的接受，好的方面是，对培训师有好奇，一定程度上吸引学员的在注意力，方法是“破冰”。
培训师在上课前先要了解受训学员的基本情况，除了以上谈到的5个方面（所有培训班和培训项目，基本适用）外，还要对培训班或培训项目的课程设计的具体内容，进行了解。例如，你举办的时“领导力”方面的培训班或者项目，你就需要了解，受训学员的级别，所管辖团队的人数，是否上过类型的领导力课程等进行了解。
