明确告知型领导:
意图型清晰,指示不明确,
授权型,看似没有任何要求
你要在沟通前,也就是平时要多多积累对领导的了解;
②沟通中,要多去想为什么领导会这么说,要这么做;
③沟通结束前,一定要记得确认你对领导意图的理解是否正确。
一、积累了解
因此,如果你平时注意积累领导的利益关注点、喜好、性格、背景等信息的话,就会对领导有更多了解,也就更容易在沟通时领悟领导的意图了。
二、多思多
领导为什么要办这次市场活动?”,“领导为什么会选择这个地点?”,“领导为什么要选择这个时间?”,“领导为什么让我负责这次市场活动?”等。
承认自己焦虑,并且知道这很正常,很多人都会这样。在演讲时,把它当成一种交流,就不会紧张。
其实,这也没什么大不了。只要你能在部门间的沟通中做到:平时多主动联络;关键时刻讲技巧、有弹性;处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则,相信在工作当中你一定会为自己赢得更多的帮手和同盟,而不是你一唱戏就有人拆台。
1.以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况
2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理3.
表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
5.巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗
7.不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序
.恰如其分的讨好句型:我很想了解您对某件案子的看法 许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,还会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9.承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好
10.面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议