互联网兴起以来,涌入了大批的创业者。其中有成功的巨头,有失败的小兵。纵观互联网在国内发展至今,在互联网创业中,这些创业者们所扮演的角色也日间清晰。这些角色的定位和分工,也成了现在想要躬身入局的小伙伴的必修之课。今天我们就详细的谈谈这些角色,以及他们发挥的作用。
在互联网的商业模型中,大致分为三个角色。产品人,行营销人,和运营人。
我们先来看产品人。产品人,顾名思义,就是产品的生产者或者研发者。可以是有形产品或者是无形产品。有型产品我们不多赘述,在过去的十五年间,已经实现了扩张式的增长。我们主要看无形产品。首先来看什么是无形产品。无形产品就是通过提供时间,精力,或者技术的方式完成的产品交付。比如说在线课程,咨询服务等,都是无形产品。在最近五年,知识付费的迅猛发展,无形产品以极大的优势迅速崛起。这也是来自于马斯洛人性需求的第四层,尊重需求。人们在物质生活极大丰富的今天,都希望通过获取知识的方式,达到自我尊重以及被别人尊重的目的。
接下来,我们再看营销人和运营人。这二者,在目前我们互联网创业中,有时是互相渗透,相辅相成的。我把它简单的举个例子。就像是你在一家旅行社工作,你又得当客服,也得当导游。我们来看营销人,营销人的角色就是通过对用户需求的精准分析,以特定的导向为基础,介绍自己的产品,以满足用户的最大需求。这对营销者是有一定的要求的。你必须具备以下几个条件,1,出色的表达能力,音频/视频的策划拍摄能力,富有感染力的演讲技能。总得来说,就是各种输出的能力。而营销人的角色就是利用一切可以利用的资源,把意向客户进行归拢,放到你可以营销的范围之内,再交给营销人,通过营销人的服务,实现变现的转化。回到我们之前提到的导游的例子。营销者是不是像极了看似讲解景点,讲解历史故事,实则是为了拉你去消费的导游?而运营人就是拉你进来的客服。
那么在现如今互联网创业中,运营人的定位我们细分为三大板块,也就是,拉新,留存和转化。
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