梅离开店里还有两个月就一年了,而娟离开店里已经一年零两个月了,二位同事一前一后相继离开店里,着实可惜,但是人往高处走,水往低处流,有些想法也很正常。
二位同事虽然离开店里很久了,但是俩人做事细腻、认真的态度及精神被持续到店里,值新年来临之际,特作此篇文章略表深深的感谢。
娟是我们店里的前任店长,其实她来店里做事时间不长,去年八月初来店里入职,十月底离职,我们店是品牌烧鸡专卖店,有礼盒、软包装、小食品及很多的鲜食品,她任职虽然就只有短短的三个月时间,但对店里产品及账务极其细腻,尤其是鲜食品类,直到最后离开店里的那几天,工作态度仍然很认真,没有任何丁点的渎职。
每天上午九十点钟左右,厂车准时把鲜货送到店里,娟第一件事情就是检查所有鲜烧鸡及小菜。
望:首先合计一下称称,看看有无误差,检查产品外形,有不合乎要求的造型产品立刻反映到质量群里。
闻:把所有小菜用她灵敏的嗅觉仔细闻一遍,如发现有异味的产品则立刻收拾起来,当然这种情况极少,但是这恰恰说明她认真负责。
摆放:有很多熟食店,小菜往那里一堆,根本也不讲究什么美观好看,而娟则不然,她把每种小菜都摆放整齐。
检查:在当班期间,她时不时的整理一下小菜,偶尔有什么极其细小的异物,她都能及时发现。
娟的认真还表现在店里账务上面,所有物品都有两份账,一份手工账,一份电脑账,每天都有详细的记录,无论是进账还是出账,她审查的都比较心细。如果哪天出现差错,她不辞辛苦反复盘查,直到完全正确为止。
可以说她是一位非常合格的店员,更是一位优秀的店长。
再看看同事梅,梅来店里相对来说时间长了些。
梅比较会做客户,待客热情,心细,很多细节都能为客户考虑周全,最主要的是能独当一面。
去年中秋节上午,店长临时因公事外出,店里有很多客户提前下好的订单,当天的客户又挤满了房间,她一人顶住如此拥挤的客群,忙而不乱,直到过了中午一点左右,她才稍微轻松一些。
去年春节年三十那天上午,又是她一人顶班,我早起四点左右就赶到店里,接货,摆货,把当天所需要的货给安排妥善,十点左右我急需赶车,又留下她一人应战,人多货多,怕出乱,她老公带着不到二岁的女儿帮忙盯着,大年三十,一家人忙到下午三点,盘账时发现有出入,又急忙电话联系告知于我,看,这就是我的好同事,能干又实在。
平时店里事情琐碎,有些我考虑欠缺,但是她都能查漏补缺,主动做好,责任心特别强。
一个店面,大家都有责任心,才能发展的好,否则就不完善。
娟、梅离职以后,店里不断招聘新人进来,有比较才有差别,新店员都有部分特别优秀的地方,但是都不及她俩的心思细腻,认真负责。
一个人有优势,不骄不躁,保持学习,才能做的更好。
一个人有不足也没关系,重要的是你必须有觉悟,跟上学习的节奏,渐渐也能把事做的更好。
一个人最怕的是既没有优势,又不愿学习,原地踏步,又怎么能进步,更别说优秀。
说实话,如果店面一开始就由我负责,我的确不及娟、梅俩人,在这之前,我从来没有接触过饮食行业,你说让我给孩子们上上小课,到能讲个子丑寅卯 ,那都是小事,但是既然接管了店面,就必须有责任,有担当。我把梅、娟的优良习惯记录在册,不断改进,不断更新,店面才有良好发展。
做任何事情只有更好,没有最好,所以一个人永远都不要停止摸索,止步学习。
梅、娟早已离开了店里,但是店里依然有她们做事的细腻精神,愿后来每一个新进店的人都能不断学习,具备良好品质,就像店里现在的珍,她有很多专长,值得研究摸索。
用人当用梅、娟这样的同事,放心,省心。
梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。互借优势,互相学习,极好,挺好。
感谢二位前同事,祝愿二位新年快乐,万事如意。