简单的体验:能够适应极端条件
尽可能用简单的词汇描述你的想法
评估你的故事并追问:什么因素对用户的行为影响最大
明确认识,作为设计者,我们希望马上开始设计。但克制自己非常重要。太早开始设计意味着会遗留重要的见解,甚至意味着设计思路完全错误。不要匆忙着着手设计,理解核心问题需要时间。
咋一看某个问题,会觉得很简单,其解决实是由于并没有理解问题的复杂性。搞清楚后会感觉很复杂,于是拿出一套负复杂的解决方案,这只是工作的一半。真正伟大的人还会继续向前,直至找到问题的关键和深层次的原因,然后拿出一个优雅、堪称完美的解决方案。——史蒂夫·乔布斯
让最核心的理念随处可见,提醒人们时刻谨记。把它公布与众,意味着所有人员都知道自己应该交付什么样的功能。
四个策略
1、删除——去掉不必要的,直至减到不能减
注重功能的深度而不是广度。
增加核心价值始于改进核心体验,与新功能相比,客户更关注的是基本功能的改进
砍掉残缺的功能,删掉实现得不够理想的功能也是很重要的。
问题绝非“为什么应该去掉它”,而是“为什么要留着它”。
不要猜测用户可能会或可能不会怎么样,而以此来设计功能
排定功能优先级
(1)确定用户要达到的目的,并排定优先次序。(2)专注于寻找能够完全满足优先级最高的用户需求的解决方案。(3)确定用户在使用产品过程中最常见的干扰源,并将解决这些问题的功能按难易程度排出优先次序。(4)用知道能够满足主流用户的“足够好”的产品与专家才看到上眼的产品的区别。(5)不要以功能的多寡来认定产品的价值,应该看产品能否满足用户最高优先级的目标。
选择有限,用户反而更欢喜。为用户提供聪明的默认值。
PS:沉没成本误区,是指决策制定者忽略了现在的选择不能纠正过去。在评价决策时,他们过于把注意力集中在过去消耗的时间、金钱和精力上,而不关心未来的结果。他们不但没有忽略沉没成本,甚至无法将它们遗忘。人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事情对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上面有过投入。我们把这些已经发生不可以收回的支出,如时间、金钱、精力等称为沉没成本(Sunk Cost)。从理性的角度来说,沉没成本是不应该影响我们决策的。
不能删减过多,人们更想当导航员,而不是过路人
2、组织——按照有意义的标准 换分成组
组织时思考问题的角度——尺寸、颜色、位置、形状、层次。关键点是只强调一两个最重要的主题。
组织往往是简化设计最快捷的方式。
分块
组织分类时清晰的分类标准对用户非常重要,简单的组织形式具有清晰的界线。
无论是设计还是使用,搜索都比浏览困难得多。
如果一个元素的重要性为1/2,那么就把它的大小做成1/4。
分层
利用感知分层技术,可以把一些元素放在另一些元素上方,或者把两组元素并排期来。例如购物按钮和购物车图标颜色保持一致。
尽量减少分层,尽量让两层之间的差别最大化,
3、隐藏——不重要的功能排放在别的不显眼的地方,以免分散用户注意力
隐藏的明显优势:用户不会因不常用的功能分散注意力。
把标签放在哪里比把标签做大重要得多。
隐藏一次性设计和选项
隐藏精确控制选项,但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见
不可强迫用户或寄希望于主流用户使用自动以功能
删除不必要的,组织要提供的,隐藏非核心的
4、转移——保留最基本的功能,将复杂性可以移到别的地方
例如遥控器的复杂性转移到电视
简单界面的最高境界是专家和主流用户都会感觉它非常好用,例如菜刀
输入信用卡信息时不能使用空格是很烦的问题,可以自动给过滤掉
创造简单用户体验的秘诀在于把复杂性转移到正确的地方,让用户没事没测都能感受到简单之美