管理常识第一章读书笔记,
本章向读者全面展示了,什么是管理,其中包含,1.对管理的理解,2.陈老师对于自己的管理观的陈述,3.管理解决的三个效率,4.怎样才是有效管理者,5.企业组织的管理内容
第一,管理的理解
1.管理,再给员工制定详细的工作内容职责还有标准,让员工知道什么才是重要的,
2.管理不谈对错,就是面对事实解决问题,训练遇到事情,解决问题,不是追究谁的责任,
3.管理是管事而不是管人,不要把问题都归结到人的身上,给员工清晰界定应该做的事
4.管理是让组织目标和个人目标一致,衡量是否忠诚,应该是对组织目标的贡献
5.让一线的员工有资源可以使用
第二,陈老师的管理观
1.管理只对绩效负责,功劳和苦劳是划分哪个最后产生绩效,能力和态度,应该看谁能产生绩效,才干和品德,选人和提升先看品德,用人,先看才干
2.管理是一种分配,分配权利职责,利益,三者应该均衡
3.管理始终为经营服务,经营就是做啥事,管理是咋把事做好,管理为经营服务的,不能超过经营水平
第三,管理解决,生产率,组织效率,个人效率
1.生产效率,先分工,员工培训,经常沟通,管理和员工,有平等的工作和职责
2.组织效率,要专业化,等级制度结合
3.个人效率,今天金钱,股权年薪不能更好激励,运用团队精神导向激励
第四,有效管理者,时间管理,系统思考,培养用人
第五,企业管理管理内容,包含,1.计划管理,让资源和目标一致,2.流程管理,解决事情都有人做,人都有事情做3.组织管理,专业化,分权,4.战略管理,
5,文化管理,1.2.3是基础管理必须做好,4.5是更高一个层次的管理
第五章,什么是激励的读书笔记,
本章阐述了,激励的概念,运用,注意事项等
激励的角度,第一是把工作变游戏,第二,从对方角度出发
人们工作为了啥呢,为了赚钱,消耗能量,社会交往,成就感,社会地位
提出了保健因素和激励因素,基本工资,福利,培训,为保健因素,奖金晋升,是奖励因素,保健因素,只能升,不能降,而奖励因素必须很少一部分人得到,而且薪资,公司水平不是最高,那么不能给最高的薪水。
马斯洛需求,1.人的需求低到高,2.最低需求没满足影响最大,核心的人,要多关注他们的生活状态,生理和安全,3.已经满足的需求,不再有激励的作用。
公司人员稳定,不流动要关注是否都没成长需求,都停留在生存和联系需求,这样对企业发展不好,可以开除几个
不满足需求,要引导需求,需求分为,成就,权利,亲和需求,引导员工,自我激励,而且,人们需要外激励,他们不会自己找事做,二激发人们的内在成功欲望
绩效有时不发挥作用,工作太累了,角色不清楚,不公平待遇,此外奖励员工,要先讲员工的付出,贡献,再说给予什么奖励,这样大家就心服口服,
关于激励还有一个期待理论,基本条件,期望价,媒介,期望目标的评估,设计目标别太高,公平媒介,承诺兑现,金钱的激励作用非常重要,此外还有晋升,福利社会地位,条件是,重要性,可见度,公平感,
成本最低的激励, ,赞美,鲜花,隆重的仪式,授权和信任是最大的激励