I便签:
主动用心地去倾听和理解是沟通的关键,因为对方说的或写的都是他思想的载体和内心的呈现,只有主动用心才能感受和明白。如果只是一味机械地去看或听,没有用心感便无法了解对方语言或文字背后的思想,不了解对方表达的是什么,真正的沟通和交流无从开始。
A1便签:
今晚跟我妈电话,她问我什么时候要孩子,每当她这样问我就会觉得很无聊很烦,于是要么就敷衍了事,要么就转移话题。因为我觉得这事不着急,我有自己的节奏,回答了很多次却常常还问,这样的交流没有意义又浪费时间。我反思了下,每当我妈这样问的时候,这背后其实都是对女儿的关心和爱,而我在那个当下没有去主动用心倾听,没有去感受母亲背后的这份用心良苦。这让我明白,当我们感同身受去理解对方时,沟通才真正开始。
A2便签:
下次和人们沟通时,我会主动用心去体会对方语言背后的思想和情感,可以先思考:Ta为什么会这样说?观察Ta当下的情绪情感如何,再耐心地回答。如我妈问起我什么时候生时,我会先思考她为什么这么问?肯定是出于对女儿的关心和爱,每个父母都爱自己的子女!每次她这样问我能感受到她那份担心,这也是出于爱。而我不想这么快生我就会说:妈妈,我知道你很关心你的女儿,毕竟这是人生大事,而我也很重视这件事,正是如此才需要准备好,等我准备好了就会开始了,很快,所以你不用担心,你的爱我收到了,谢谢妈妈~