同样是市场人员的你,不知道是否陷入过这样的处境,一逢节假日与社会热点,便会被领导要求策划热点海报,中秋节劳动节重阳节,但逢节日便需思考一宿,赛事夺冠,iPhoneX发布,明星恋情,麦当劳改名,凡遇热点就要苦苦创作,而即使早早准备,我们依然很难做出刷屏的热点海报,大多数时候只能生硬的跟风,最终印上logo,既没吸引员工转发,也没有赢得老板满意。
那么为什么各类企业都会要求品牌蹭热点呢?要明白这个问题,就要明白什么是蹭热点。在笔者看来,蹭热点,其实想要的是传播杠杆,借助热点以小成本撬动更大的品牌传播效应。蹭热点的本质,是企业品牌与热点的沟通,是产品与事实的对话,如果得当将会撬动传播杠杆,用借来的东风带来流量的免费放大曝光。
因为不一定直接指向营销,所以在一些自媒体人的眼里,认为用新媒体蹭热点,是一种非常自嗨的行为。但如果我们仔细观察持有这一观点的人,会发现其实他们大多都是广告行业的乙方,乙方视角看不全甲方需求,是一件再正常不过的事情,品牌辅心智,市场辅销售,蹭热点提高的并不是从潜在到购买的转化率,而是扩大了从不知到知道的客群范围,提高蓄客群。在同时具备甲方视角,乙方视角与用户视角的前提下,合理的蹭热点至少有以下三处意义:
1.提供内部社交币,增加企业内部品牌认同。
2.增加品牌曝光,提高潜在用户关注度。
3.培养已有用户忠实度,增加用户粘性。
所以,借助人们对热点的认同,附加上品牌标签,无论是对于企业内部还是已有或潜在客群,都能达到事半功倍的效果。
在蹭热点这一个小江湖中,不得不提到的一尊大神就是杜蕾斯。我们随意上几张热点图感受一下这个热点海报江湖中神一样的存在。
那么,为什么杜蕾斯每次能够紧跟热点,而输出的海报又能够受到粉丝喜欢呢?
为了搞懂这个问题,我们采用一个学习三部曲来进行分析,所谓学习三步曲,就是采用认知,还原,创造的方式解构并且重新运用的学习方法。
1.认知
很多人认为,杜蕾斯的海报每次都能够蹭足热点,原因在于产品的话题塑造性,弗洛伊德认为,人所有行为的源动力都来自于性、恐惧与爱。所以关于羞羞的话题可发挥的空间确实很大,性话题本身又是人们日常隐晦谈及的话题。但如果抛开产品本身不谈,我们会发现杜蕾斯的每一次蹭热点都能够由热点推向事实,由事实推向产品,无论是利用文案还是设计,人们像是既看到了热点,也看到了杜蕾斯。
2.还原
我们完成了第一个步骤,对杜蕾斯的海报热点进行认知拆解,如果把学习蹭热点海报比作一道菜的话,我们恐怕是只完成了第一步,就是原材料。究竟厨房是如何加工这些原材料的,如何应用火候与调料,恐怕需要我们将热点海报进一步还原。在观察了大量的热点海报之后,笔者将所有蹭热点海报的信息表达分为了三个层次,分别是事实层,连接层,产品层。
事实层:是对热点的描述或者概括,可以是片段或者其中属性,属于客观信息层
连接层:即热点与产品属性或品牌的连接,是两者共通或建立联系的表达方法。
产品层:也可以叫品牌层,可以是符号也可以是产品,是你要蹭热点的目标物。
工具:表达的连接借助。
3.创造
进行了认知与还原的环节,我们会发现,其实热点海报的打造就如同需求与供给一般,品牌从业者将热点事实作为供给,寻找与营销目标匹配的需求点,再通过借助不同工具建立连接,最后达成供给与需求的沟通。那么,我们究竟应该如何在任意行业的市场部门,都能生产出合适的热点海报呢?
笔者为大家给出一个可以交付的公式,那就是
热点海报=(客观事实+连接)*工具
营销人只能发现事实,而不能创造事实,所以当我们遇到热点时,可以按照以下三步走。
第一步,分析热点与目标物,客观信息分层。
第二步,寻找工具框架,链接热点与产品。
第三步,检验文案与海报,确定最优选择。
笔者以自己所在的长租公寓行业,为大家做实际的案例分析,所谓长租公寓,其实就是租房行业的细分市场,可能很多人都会疑惑,租房怎么能够跟热点挂钩呢?基本上看不到联系,我们以鹿晗公布恋情为例,教大家如何应用这个公式。
最后,在众多热点事实表达的工具属性中,我们选择了大家疯狂造句的句式和载体为工具,最后输出热点海报如下。
笔者的企业名称请自动忽略,在热点的框架思维下,我们更容易对产品和热点重新挖掘连接点,杜蕾斯常用的是颜色,形状,还有比喻义,这里的框架思维虽然不一定完全覆盖,但是基本能够给大家以思路上的启发和创作上的灵感。
最后做一个小结,刻意练习是增强手感的唯一途径。肛泰作为难以启齿的药品尚且能够常常借势热点,你的行业有何不可呢?