小小善意,大大的温暖

  走进超市的海产区,眼前顿时鲜活起来。多个水缸里虾鱼跃动,银光闪烁,每一尾都带着海洋的生机。在活虾水缸前,一对老夫妻正缓缓捞虾,老人动作细致:一个用网兜轻轻捞起,倒入小塑料筐里控水,另一个则俯身细挑,将大的留下装进塑料袋里,小的悄然放归水中。

  这方寸水缸前人影攒动,我因赶时间,便侧身挤入,没找到塑料筐,就随手匆匆捞起十几只蹦跳着的活虾直接装袋,直奔称重台。一位四十多岁的女称重员,面容淳朴,眼神温厚。她见我袋中虾未过水,轻声问道:“控水了吗?”我摇头说:“没来得及。“她便二话不说,转身走向水缸,将虾袋浸入水中用力控净,再细心称重。

  这细微之举,如春风拂面,不张扬却暖人心。她并非刻意表现,而是出于本能的善意——为顾客着想,早已融入日常。

  这家超市,从二十年前一家默默无闻的小店,发展为今日遍布全市、深入县区的连锁品牌,靠的不只是规模扩张,商品质量,提高员工素质和服务品质,更是那份始终如一的诚心经营。管理者深知,得民心者得天下,唯有心系顾客,方能赢得长久信赖。这,才是真正的经商之道。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 赵尚志将军 1908年10月26日生于热河朝阳(今辽宁省朝阳市),东北抗日联军创建人和领导人之一,东北地区最早的共...
    胖儿说史阅读 1,514评论 0 0
  • (一) 当过小偷 我是一九五七年古历二月十五生的,那一天按迷信的说法是个‘花朝日’,说是这一天出生的孩子,长...
    邹永志阅读 3,895评论 6 11
  • 历史的长河沉淀着自己的故事,风风雨雨度过了60多年,到了耳顺之年,想起回忆过去的事情,寻找过去的记忆。从杂乱无章断...
    A长城阅读 3,411评论 0 1
  • 前言 历史的长河沉淀着自己的故事,风风雨雨度过了60多年,到了耳顺之年,想起回忆过去的事情,寻找过去的记忆。从杂乱...
    A长城阅读 1,170评论 0 5
  • 历史的长河沉淀着自己的故事,风风雨雨度过了60多年。到了耳顺之年,想起过去的事情,寻找从前的记忆。从杂乱无章断断续...
    A长城阅读 715评论 0 7