在生活中，我们常常会遇到亲朋好友的各种请求。有些请求着实让人为难：满足嘛，自己心不甘情不愿；不满足嘛，以后怎么面对亲友，心里面的这道坎过不去。
最近，我身边的曾老师遇到这样一件事。
他的一位表妹，过去和他有些来往，在一起共过事。后来因他离开那个团队，他们十几年没有再联系。
几天前，这位表妹突然在微信上给他和他的太太留言并打电话，说她正在参加一个销售冠军PK赛，需要表哥一家的支持，直接微信转108元给她，她给表哥一个远红外护颈，对颈椎很有帮助。
表妹说PK赛的意义在于，如果她的店获得了销售冠军，以后她进货折扣就很大，利润空间就很高。
各位朋友，你看到这里会怎么想？有什么感受？你将怎么面对处理？
最先接到请求的曾太太很纠结，问曾老师该怎么办？
曾太太说：“给108元的红包嘛，又觉得不是个滋味，白白送钱；不给嘛，以后见面挺尴尬的，面子上过不去。”她想听听曾老师的意见。
曾老师私下和我们说：“说实在话，我的第一反应是关我什么事？你销冠不销冠与我何干？说白了，你在打亲情牌，利用亲情达到自己的获利目的。挣钱了请我吃饭？”
他的表妹还真说了句“挣钱了请哥吃大餐”。
“108元你有多高的利润？108元全拿来也不够吃大餐，忽悠我？”曾老师对她表妹说。
“哥，销售冠军店的折扣高、利润大，当然能挣钱，那就请得起了。”他的表妹这样回复他。
看到没？这是句大实话。曾老师说凭他对表妹的了解，大餐估计那会早忘到九霄云外去了，这倒是道出了其背后的动力——高额利润。
当时，他没有正面答复她，而是东扯西扯，绕弯子，给自己思考的时间。
后来，他把他的这个困惑抛到我们同学群里，请大家帮忙献计献策。大家积极回应，集思广益，你一言我一语，给曾老师出了好些点子。还有一些同学单独与曾老师私聊，发表自己的看法。
这些同学的点子很智慧圆融，让曾老师脑洞大开，眼明心亮。
于是，他与太太根据实际情况，做出了一个
感觉很妙的回复。
他说他回复表妹的要点如下：
首先，他夸表妹自强不息、奋发图强，勇于探索，不甘现状，祝贺表妹开店。为了表达哥嫂的祝贺与支持，他发了168元红包给表妹，寓意“一路发”，鼓励表妹创业。
其次，他不需要护颈。因为哥嫂的颈椎都没问题。当然如果这产品真像表妹说的那样很有效果，为了成全表妹的爱心，建议表妹可把这套护颈送给另外一个颈椎有问题的表姐，他待会发地址给表妹。
第三，健康很重要，他也在探讨一种能量养生的方式，包括修身养性、提升精气神、解心结、换环境和注入新希望等，改善一个人的健康，进而达到养生的目的。
第四，营销打亲情牌固然好，来得快，但弊端也不小。产品就是个噱头，不一定是对方的真实需求，有点借产品强卖强买的味道，在人情面前对方可能会掏钱“支持”，但的确有点强人所难。更有甚者，假如老公背着妻子给钱买了不需要的产品，早晚老婆知道了会怎么样？会吵架的！这样一来，亲情会疏远，人生路会越走越窄，长远计议，不划算。
其实，做销售有很多方法，搞赠送，先体验……最根本的是发现、挖掘顾客的真实需求，并想方设法满足他们的需求。
最后，他祝表妹生意兴隆，财源广进！
当曾老师这样回复表妹，他收到了什么反馈？
曾老师说他的表妹表示非常感谢。
那么，曾老师这样做的好处有哪些呢？
1. 没得罪人，但他表明了自己的态度，将来不会后患无穷。
2.168元在他的承受范围内，他送得起；而且，他在那个被赠送产品的人那积德了。
3. 他借机表达了他的养生观，他的表妹会好奇，而且，他传达了能量养生的理念。
4. 他站在对方的角度帮其分析了利用亲情营销的弊端，还给其指明了营销方向：真心满足他人需求，“帮助他人成就自己”才是王道。
听了曾老师的分享，我不禁赞叹他圆融处理事情的方法。他不但优雅地说了“不”，还在表妹和另一个表姐那积了德，而且，他的处事方法能达到整体和长远效益最大化，非常值得我学习。
