昨天写了一篇关于32号旅行社的组合创新的分析概述,只是笼统地讲了一下其与众不同的组合方式,但是也只是从表面上来剖析旅游行业的其中一种业态而已,今天想尝试去挖掘一下旅游的本质是什么。
我们现在都越来越喜欢去世界各地区旅游,而且现在无论什么样的聚会场合,只要一聊到旅游,仿佛就有聊不完的话题,从世界各地的迷人风景、绝世桃源,到各个地区的风俗人情、民族文化,再到各个地方的美味佳肴、特色小吃,再到各种各样的娱乐设施、团建游戏等等,真的可以聊个三天三夜都不觉得累。因此,讲到旅游,我们的第一印象就是吃喝玩乐。网络上有一句话特别有意思,它说旅游的意义就是从自己活腻的地方跑到别人活腻的地方。如果我们将以上两句话结合在一起就是:旅游就是从自己吃腻喝腻玩腻活腻了的地方跑到别人吃腻喝腻玩腻活腻了的地方去找乐趣。
我们尝试用U型思考来分析一下:
初始问题:我们为什么要去旅游?
答:旅游可以让我们从自己吃腻喝腻玩腻活腻了的地方跑到别人吃腻喝腻玩腻活腻了的地方去找乐趣。
追问:为什么我们要去别人吃腻喝腻玩腻活腻了的地方去找乐趣?
答:因为别的地方的乐趣我们没有体验过。
追问:我们为什么要去体验没有体验过的乐趣?
答:因为我们对未知的世界充满了好奇。
So:旅游的本质就是人们对未知世界的好奇以及对其探索的欲望。
那么,对于旅行社或者旅游公司来说,如何才能做好自己的旅游产品?那就要找到旅游的本质解。既然我们挖掘到旅游的本质就是人们对未知世界的好奇以及对其探索的欲望,那么我们就可以找到本质解,那就是要持续地满足人们对未知世界的好奇以及对其探索的欲望。
找到本质解之后,我们再回到现实当中去探索如何利用现有的资源或者可能创造的资源进行组合创新,从而打造出能够让人们对其充满好奇和探索的欲望的旅游产品。