我是东北人！现在在天津做钢材销售做了一个月了，纯小白一枚。公司是个体经营商，类似中介性质。是个小家族企业，公司里的人互相都是亲戚。
公司业务针对的客户面很广。跟客户都是通过电话交谈。但客户的联系方式也都是在网上搜索来的。这是我第一次做销售，我之前在工厂做钳工，不想在工厂庸碌的干到退休。我的工作是电话销售，但我不善于表达，可我语言组织能力强。就是话说不出口，而不自在。
我的工作流程:
从网上搜集客户资料；给客户打电话，确定是否还在从事钢材行业，对进货渠道是否有需求；加微信，给客户报价及后续服务。
1:我现在甚至可以说不太了解钢材的一些资料讯息，我也去网上查过写过笔记每天也去看。但总感觉不熟落，总卡壳！
2:怎么样简洁的自我介绍不让客户反感和秒挂？
3:“报价格”怎么比同行有吸引力但又不损耗自身价值！
4:雨总在麦凯里提到发周末简讯或节日祝福要取个好听的名字，不要带公司名称。这里我的疑问是，“对于陌生的客户，不强调你的公司所从事行业，客户会不会把你屏蔽，因为你对他没有价值”
5:利用八个提问法，
我对自身的优势劣势都有所看法:
优势：
1.我这是天津市大邱庄钢铁基地，全国百分之八十的钢材都是从这流出。
2.我的货品价格比商贸甚至原厂家给客户的价格还要优惠。
3.能确定发货日期，不拖延公司也做期货，所以能保证客户准时收到货！
劣势：
1.公司毕竟是个体商贸不是厂家，给客户的感觉我们还有利润，可事实真的是利润薄，也就赚个人工费。
2.品牌规模小，工商注册500万个体商贸，给客户感觉公司小。剩余劣势我看的就不透彻了，还包含我个人的！我太内向了，但有时也外向。希望您能帮我找到解决方法，在此感激不尽!!!
解决方法如下：
1、第一次报价完，客户就会跟你砍价了，因为双方不熟悉，对吧，所以我们需要做点人情，但不要广撒网做人情
2、做法很简单，每天打50个电话，从中筛选N家有意向的公司，或者原意继续保持联系的公司，30天后，我们就电话扫荡了1500家公司，好，从中选拔谈的不错的20家公司，开始做重点跟进；
2、第二个月继续，我们又会选拔20家潜力客户，继续跟进；
3、第三月开始，从这40家意向公司，购买意向暴露的客户，开始进一步选拔20家做跟进，这个时候，送礼啊，做增值服务就开始跟进了，把人情搞定，后面的单子就好谈了；
4、与此同时，咱们继续每天打50个电话，继续做筛选……
好吧，我们很多716团队的同学，都是按照这个方法扫荡客户的，又有业绩，又有ABC三类客户做储备，远中近三类客户分布合理，C类最多，慢慢跟进着，选拔了一批B类客户，心里不慌啦，再从中选拔了一批A类客户，开单在即，呵呵，这叫巧干+苦干啦……
这个可是十足的干货哦，不知道哥们你的执行力如何？能实现每天打50个电话的目标吗？
5、记得每天给他们一个公司成交名单，XX公司（可以省掉公司名字的某个字）今天下单多少，单价多少，市场价格多少，为客户节约多少……
6、我们报价要玩一个技巧，这家公司进货便宜，因为是组团下单的，我负责另外两家和这家一起下单，享受了团购价；
7、如果我们价格便宜，你就这样天天给他报价，过不了多久，这些重点跟进的客户，在人情做透和利益驱动双重驱使下，会跟谈合作的哦，呵呵，因为现实的价格就放在这里啦，我们要把自身优势彻底激发出来啊；
8、做人情的套路简单，从淘宝购买进口水果或干果，一次100元，200元，送几次，就有结果啦，你的投入不大，但签订长期合同，提成还是满不错的哦；
9、你最好找找高手带你，平台不错呢，销售水平提升，一个月提成上万，轻轻松松啊，好好加油吧！
这些都是现学现用的方法，主要看你的执行力了！
每天保持进步一点点！
