这是一条让人恶心的新闻。未吃饭读之,罢食;已吃饭读之,必吐。
5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家旗下酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发。这位游客称,当天晚上酒店不退钱,只好去其他品牌酒店入住。
如果这事不是发生厦门,而是一个十八线的小县城也就罢了,如果这事不是发生在如家,而是一个名不见经传的小旅馆也就罢了。可这事偏偏就发生在厦门,发生在如家。
众所周知,厦门和如家,可是两个响当当的名字。
厦门风景秀丽,近年来更是旅游的热门之选。特别是2017年成功举办了金砖国家峰会,这既是对厦门的一次官方肯定,更是对城市魅力的一大提升。越来越多的人来厦门观光旅游。
如家酒店,可谓中国连锁酒店的领头羊。据中国饭店协会联合盈蝶咨询发布的“2019中国连锁酒店品牌规模TOP30排行榜”显示,如家酒店占据榜首。排在其后的有,汉庭、7天、格林豪泰等酒店。
来一座美丽的城、住一家舒服的店,本是一件十分惬意的事。不过,遭遇此事的旅客,肯定带不走对厦门的美好回忆,只会留下难以启齿的伤心往事。
酒店卫生事故多发频发,每次出事之后,涉事酒店总是官样的道歉和整改。可行业的卫生问题总是得不到全面解决,今天这里床单有尿记,明天那里用浴巾擦口杯。恶心的事情接二连三,层出不穷。
酒店是旅游的重要一环。酒店卫生如何,住的干不干净,是评价旅游收获与感受的重要标尺。酒店卫生,既需要经营者的自律和良心,更需要国家相关部门的督查与考核。现如今,国家在建设旅游强国,如果只把精力投入在建造景点、宣传造势、鼓动出游上,而没有在酒店卫生、服务水平上痛下决心、严格把关,旅游强国只能是空中楼阁、梦幻泡影。
不过,对于当下的酒店卫生真是不让人放心。如家都这样了,更别说其他品牌。如家床单的尿记,就是中国酒店卫生缩影。同时,这个尿记也记录着我们与旅游强国的遥远距离。