《幕后产品》-产品经理的基本功

王诗沐对产品经理的能力要求:基本功、天赋

天赋包括洞察能力和商业嗅觉。

基本功:用户研究、需求分析、数据分析、交互设计、信息架构、UI设计、编程能力、审美能力、竞品分析。

一、数据分析

数据和算法意识通过数据分析的应用和积累。

推荐书籍《精益数据分析》

精细化数据分析

不只看大数据,需要对数据进行精细化分析,从一个宏观数据上往下细分更多的数据维度。

数据分析基础五问

1.什么时候分析数据

2.分析哪些数据

3.如何分析数据

4.如何用数据辅助决策

5.如何用数据驱动业务

先提出问题,带着问题进入数据分析

研究数据的变化、趋势

需要有敏锐的发现数据趋势的能力。

把内容拆细了看,看每个一级、二级类别内容的数据情况,看有哪些变化趋势。在大盘数据不变的情况下,细分的内容数据有可能有变化趋势,因为随着时间的推移,会有新的内容形态、流行趋势冒出来,而我们需要敏锐地发现它们,并且把它们规模化。(更针对内容型产品用户)

对比数据

知道某项数据的天花板在哪里。有时候我们觉得一个数据表现得不错,但其放在大盘里可能不突出。

找到关键数据

找到衡量业务增长的关键数据指标。

产品在不同阶段可能会有不同的关键数据,在不同的子业务里也会有不同的关键数据。

数据约等于效率

在工作中需要不断培养、实践数据和算法的意识,以数据为驱动。

二、交互设计和信息架构

需要同时具备出色的抽象和具象能力,抽象能力运用在系统级别的思考上,具象能力运用在用户体验级别的思考上。

在具象层面,交互设计不仅是画出页面功能的线框图,更本质的是将满足用户需求的想法具象化;在抽象层面,信息架构不仅是产品导航的设计,更本质的是产品元信息/数据的梳理、功能的划分与组织、产品与用户之间的交互关系,这些抽象逻辑将在之后更进一步地发展成业务架构。

拓展书单:《界面设计模式(第2版)》、《信息架构:超越Web设计(第4版)》、《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》

具象层面

用户认知即在用户使用产品时,不让他有任何思考。——《点石成金》

要掌握根据具体的使用场景进行思考的能力。对使用场景的理解和分析,也是进行交互设计所必须要掌握的。这是一种意识、一个思维习惯,在面对每个设计时,都要从这点出发思考,不断地训练自己,达到秒变小白用户的状态。

不断积累自己熟悉的设计模式,通过参考交互设计书籍,即可以积累自己的专业知识、也提高了产品设计的质量和效率,同时也积累了对用户认知的把握。

随着互联网快速发展,设计模式迭代很快,在设计上需要不断刷新自己的设计“数据库”。

抽象层面

分析、设计用户与信息的关系。包括用户、信息、用户到信息之间的路径。一个产品的主要链路越清晰、不必要的环节越少,用户到达信息的效率就越高、体验就越好,对产品的整体感知就越清晰。

例如设计导航和架构,通过分析后要根据路径的优先级和复杂程度,将相似的路径放一起,优先级高的路径放在靠前的地方。

UI设计和编程

UI设计:了解设计思路,达到能简单地做UI,或对产品视觉有具体的触感足矣。大量地观摩设计作品,是培养自己对UI的感觉、审美意识的最佳实践。

编程:提升架构思维。

审美能力

如何培养审美能力?

一是可以接触大量的视觉艺术(Visual Art),不仅是App设计、网页设计,还包括平面设计、字体设计,甚至绘画、雕塑等,而且要尽早开始。审美能力的积累和培养除了靠天赋,还需要大量的时间。另外,这些视觉艺术和人文素养也是相通的。这在艺术和设计上被称为形式与内涵,二者都很重要(虽然历史上会有在不同阶段更提倡形式或内涵的情况)。

二是积累人文素养,读书、看电影、听音乐、了解文史哲等都是拓展我们眼界和人文知识面的好方式,也要尽早开始。国内有很多顶级的产品经理、游戏制作人,其人文素养造诣都很高,对中国文化、西方文化如数家珍,这些都需要经年累月的积累,非朝夕可成。此外,如有条件,周游各地、拜访贤者,甚至亲身去体验风土民情,则会更好。功利点说,人文素养的积累会成为以后做产品时的素材;往深处说,审美能力提高后,整个人的气质自然得以提升,即所谓的“腹有诗书气自华”,而这些都会在无形中塑造产品。

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