作者认为产品经理的基本功除了用户研究，需求分析之外，还有数据分析，交互设计，信息架构，UI设计（可选），编程能力（可选），审美能力。
不同阶段的产品经理需要掌握的能力如下：
一：数据分析
（1）不能只看大数据，需要精细化分析。如一个歌曲评论系统，评论数据比较好，但是还可以问以下的问题：
超过100条评论的歌曲数量是多少？评论和点赞的数据分布是怎么样的？大量点赞是否集中在少数的评论上，还是长尾效应？新的精彩评论的占比是多少，被用户浏览过、点赞、回复的评论比例是多少？用户相互回复的比例是多少？
（2）需要看数据的变化、趋势。当数据处于平稳状态的时候，可以把内容拆细了看，看每个一级、二级类别内容下的数据情况，在数据大盘不变的情况下，看有哪些变化趋势，因为随着时间的推移，会有不同的形态、趋势冒出来。我们要善于发现，并把他们规模化，这样才能找到新的内容的增长点。
（3）需要对比数据，做到心中有谱。这是最普遍的问题，是否知道某个数据的天花板在哪里，有时候我们觉得某个数据不错，但是放在大盘里面却不突出，因此，要把数据同大盘和天花板的数据做对比。
（4）找到关键数据。也就是找到北极星指标，在不同的业务下会有不同的关键指标，例如内容型产品多为内容消费人数、数量。电商型产品多为订单量、客单价。社交性产品多为关系数、互动数。例如，一个产品的活动行为有评论、点赞、分享等，究竟哪个最能驱动业务，需要测试和验证，如产品的目标是提升用户留存，提升日活，经过分析，发现最相关的是收藏行为，于是就可以将收藏率作为指标，以驱动DAU的增长。
（5）数据约等于效率的意识。数据分析帮助产品经理做决策，是为了降低决策的风险和失误率。因此可以有更多的精力用在更有价值的层面-用户洞察层面，产品经理需要不断去培养这方面的意识。
二：交互设计和信息架构
（1）具象层面。交互设计最关键的是考虑用户的认知，使用场景。作者认为用户在使用产品时，不要让用户思考，产品需要根据具体的场景进行思考。
（2）具象层面，不断积累自己熟悉的交互模式。熟悉一些常用的控件、交互规律会提升自己的业务的能力，而且会增加自己对用户认知的把握。
（3）抽象层面，思考用户与信息、内容、服务之间的关系。从具象层面上讲，关注的是用户在界面上做一些操作，用户对休息的获取。从抽象层面讲，就是在分析和设计用户与信息的关系。这涉及到用户，信息，用户获取信息的路径，路径部分就是去思考用户获取信息的链路，以及链路上的各个环节，一个产品的主要链路越清晰，不必要的环节越少，用户到达信息的效率就越高，体验就越好，对产品的整体感知就越清晰。有时候，用户与信息之间的链路不是越短越好，如女生买衣服，如果直接到达衣服，就会让她没办法选，用户会不高兴。
（4）抽象层面，考虑复杂的多路径，设计整体的信息架构。我们在思考用户与信息之间的多路径时，就是考虑导航和架构，以音乐产品为例，用户找到音乐的路径有很多，有主动搜索，识别音乐，按分类找歌，按歌手找歌，听官方推荐，听用户分享的歌，产品需要根据这些路径的优先级和复杂程度（链路、环节）去进行思考和架构。
三：UI设计和编程能力
UI设计和编程能力，对产品来说是非必须的，如果设计比较复杂的系统、对品牌塑造和人文素养要求比较高的产品，则产品还是必须去学习和了解的。
四：审美能力
审美能力对产品的影响分为三层：视觉和体验层，用户行为和产品层，价值观和世界观层。
视觉体验层：最快、最直接让用户感知到的，美好的视觉体验让人产生愉悦感，精巧的细节设计会给用户留下深刻的印象。
用户行为和产品层：这个层次涉及到“真善美”中美的部分，如豆瓣会体验其人文气息。
价值观和世界观层：如作者认为音乐是人精神的食粮，不应该歧视任何音乐。
最后，用户研究、需求分析、数据分析、交互设计、UI设计、编程能力、审美能力，将伴随产品经理整个生涯，希望产品可以不断去提炼和实践。
